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如何成为一个合格的新时期办公室人员

2013年11月27日 来源:烟草在线 作者:周卫政
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  办公室是一个综合管理部门,具有整体性强,影响范围大的特点,担任着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作。如何才能做好办公室工作?笔者认为,要成为一个合格的办公室人员,必须做好以下几个方面。

  一是要提高综合素质,不断加强自身学习。办公室工作人员是领导的左膀右臂,他们的工作质量,直接影响到领导的工作效率。在工作中不仅工作态度要好,善于处理各方面的关系,而且自身的能力、首先要发挥主动性和积极性;其次要有较强的组织和表达能力,多思考,说话、做事要有分寸,又要有水平。所以办公室工作人员要不断更新知识,提升理论境界,培育全局眼光,养成勤于思考的习惯,增强开拓创新的能力,为领导出谋划策,建言献计。要不断解放思想,勤于思考,勇于实践。

  二是要做好协调工作。办公室要着眼全局,统筹兼顾,认真抓好“四个协调”:即协调好各科室之间的关系,确保各科室互通情况、共同协作;协调好部门之间的关系,使各部门之间密切配合,形成合力;协调好上下级之间的关系,确保政令畅通,贯彻有力;协调好干部之间的关系,促进团结与合作,充分调动好各个方面的积极性。特别要注意帮助理顺各科室在工作中遇到的各种困难和问题,为各项工作的正常运转提供保障。比如在召开重要会议和组织重大活动时,要做好方案,精心组织,整合力量,确保各项议程、各项活动顺利进行。

  办公室工作人员也要注意加强督促检查,督促、提醒各科室或有关部门及时完成各项工作任务,发现问题及时向领导汇报。特别是要抓好中心工作、重要部署、重要会议、重要文件和领导批示件的督促检查,推动全局工作的开展。

  三是要做到转变工作作风,改进工作方法。办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,要做好办公室工作要理清思路,分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考,要有强烈的事业心和责任感,增强工作效率。工作要脚踏实地,真抓实干,力减浮夸,在工作任务较重较多时要冷静思考,一一落实,工作要讲实话,向领导报实情,不能报喜不报忧,投其所好。

  四是要创新意识。办公室工作人员,要以改革的精神去思考和研究本职工作,勇于创新,在工作实践中大胆探索开创办公室工作新局面的有效途径,力求有新突破、新发展。要积极探索建立标准规范、信息灵敏、反应快捷、优质高效的办公室工作机制,要创造性地利用好现代高科技手段,如互联网、信息技术等来为中心工作服务。要紧紧围绕单位中心工作和广大员工关注的热点问题,提出办公室工作的新思路、新对策和新举措。在督查协调上要有新办法、新手段和新途径;在文字工作上要有新思想、新观点和新语言;在信息工作上要做到敏捷、敏锐、敏感。只有这样,才能不断提高办公室工作质量和工作效率,才能更好地发挥办公室的职能作用。

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