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“新兵”实习日记

2013年11月26日 来源:烟草在线 作者:韦昊
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  为了使我们这批新进苏州烟草的大学生们能尽快熟悉烟草环境,尽早进入工作角色,苏州市局组织我们进行了为期一个多月的集中实习锻炼。实习是从年前的一月十八日开始的,共分两个阶段。第一阶段是在物流中心实习,第二阶段是在常熟市局实习。物流中心的实习任务主要是卷烟分拣、配送,在常熟市局的实习内容主要是营销和专卖方面的工作。实习以体力为主,脑力为辅。工作看起来虽然简单,但是对于我们这些刚刚走出大学校园只有理论没有实践经验的烟草“新兵”来说,简单的工作其实做起来并不简单。所以认识“烟草”,扎根基层,认识自我,查漏补缺是我们实习的重要任务。

  2012年1月27日 星期五 实习内容:电子标签卷烟分拣

  实习感悟:平凡的工作中,其实蕴含着伟大

  理想,它不是空想。运用自己的法律专业知识为需要的人服务,这是我并不伟大的理想。但是进入烟草实习后,我发现实习生活简单枯燥,因为我们每天做的都是重复的动作。难道这就是我想要的吗?这些对我实现理想有用吗?我问过我自己!在第一阶段的实习中,我跟另一名新进大学生被分到了电子标签三组。记得有一天他也这么问过我,我当时并没有回答他,因为我也不能给他一个完美的答案。我们就这样,日复一日的,我把空的塑料送货箱子放在钢铁的滚轴上,他把成条的卷烟放进固定盛满二十五条烟的箱子里,或者我俩轮换操作。平凡、枯燥的同时还要集中精神、耐着性子慢慢来做,每天听着机器的轰鸣声着实让人郁闷。就在这僵硬、刻板的生活开始没多久,终于我们俩出错了。我们粗心地把六条廉价烟错拿成了差价两千多的云烟,虽然这些烟在未出物流中心仓库前就被经验丰富的老员工及时发现并换回,领导也没有过多的批评我们,但是这件事给了我很大的启示:如果按照公司规章来算,我们的错误应该是算作整个小组的责任,小小的错误将给整个团队造成损失、给公司造成损失。这说明损失由小见大,不仅仅是经济上的,还有信誉上的。接下去的几天我们俩一直为这件事情懊悔不已。我想,其实再伟大的理想如果没有一颗坚强的内心也不可能实现,看似简单的工作其实锻炼的是我们的坚持和毅力,肯俯下身躯从简单的事情做起,就是好样的。所以说平凡孕育伟大!还有,在理想面前如果你没有持之以恒的去追赶它,理想也是会消失的。

  2013年2月15日 星期四 实习内容:整装异形卷烟分拣

  实习感悟:工作上来不得半点马虎

  记得刚来的时候我们都很留心自己的实习分工,计划表上写的很清楚。物流中心的分工一共就两块:一个是电子标签,一个就是整装异形。对于电子标签的活我们已经做过而且时间还挺长的,看到整装异形的时间才四天,我们就在心里打起了小算盘,因为整装异形的工作就在我们电子标签三组隔壁,所以对他们的情况我们很是了解,几个老工人把形状异形的卷烟分拣出来活就算完成了。今天,我们翘首以盼整装异形的工作终于开始了。

  带着我和同事的是三个老师傅,年龄估计都在50岁以上,有两位身体看起来还是很硬朗的,但是有一位师傅引起了我们的注意,因为他看起来腿脚不便。后来我们了解到,前一段时间他的腿脚得了疾病导致干活走路都有困难,尤其是做体力活时不能持续进行。也许是太久没做这项工作,他在分拣香烟时候略显得有些笨拙,右脚受了伤用不上力气,所以当做起分拣的反复动作时总是左右摇晃起身体来。这让我想起多年前我爷爷因为糖尿病导致左脚疼痛不好走路,但是他仍然坚持每天浇花种菜,也是那样坚持着“左右摇摆”。

  这份坚持也许告诉我们,即使年纪大了,腿脚不便也不能够成为我们马虎工作的理由,工作上来不得半点马虎。在实习中我确实要像师傅们学习,他们对工作一丝不苟,一旦知道自己分拣有问题时,他们会立刻去最后的标码机器前查实以避免损失。在开始的时候,我还是有些不好意思,怕丢面子,怕自己做错受到批评。但其实我们如果能做到心行合一,良知和行动做到一致,就根本不会感到哪有什么丢人的,“知错就改”这在小时候就是应该知道的道理。

  2013年2月18日 星期一 实习内容:跟随送货员配送卷烟

  实习感悟:正是烟草人的简单朴实和敬业负责,推动了烟草的发展

  德•叔本华说过,“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。”一辆依维柯货车,两个师傅加上我,这就是我们送货的简单组合。高师傅和张师傅都是老员工而且合作多年,他们的默契度给我留下很深的印象。他们从开始装货时的“接货配合”,到汽车发动后距离远近,都不需要任何口头交流。因为,他们都已经熟悉通透。

  然而不经意间的问候让我感觉到我们并没有因为陌生而被一分为二。同样的着装、同样的任务,他们已经把我当做他们中的一员,师傅文化水平虽然不是很高,但是长久的实践工作,造就了他们的经验和熟练。无论是物流厂房里的师傅还是厂房外的送货师傅,他们的经验和熟练程度是我们亲身感受到的。然而这些都不算什么,我想最让我感动的是他们朴实无华的工作精神状态,他们并没有因为工作的简单和枯燥而散漫,也没有因为客观的条件而退缩。清楚的记得送货时候师傅们说过,如果下起了大雪或者霜冻天气,配送任务就没法进行,因为乡间的小路比较泥泞,恶劣点的天气都难以行车,最麻烦的是容易出事故。多天劳累的工作后,或许我们都隐隐盼望着下场大雪。终于,常熟真的下起了雪,据说常熟多年没下过雪了,我本以为不会去送货了,出乎我意料之外的是师傅们下午继续完成了送货任务。简单朴实、敬业负责——或许只有这样的企业和这样的团体才会孕育烟草行业的稳定发展。烟草需要这样的精神。

  2013年2月23日 星期四 实习内容:参观梅李基层服务站

  实习感悟:责任与良知是做好工作的根本

  记得去上大学前,我去听了一场关于如何在大学生活的演讲,转眼已经六年过去了,演讲的内容我似乎已经不记得了。但是我仍清楚地记得那个演讲者的一段话:人生的日子里存在着很多的诱惑,你在得到的同时也会丢掉很多的东西,但是请你带上两样东西,一个是理想,一个是良知。今天回想起来这似乎不仅是对大学生活的勉励,同样也是对未来生活的鞭策。

  良知,就是天赋的道德观念。没有良知就没有与人融洽相处的能力,违反行业的基本道德,重则违法犯罪。实习中我们直接面对的是卷烟,但在我看来,实际上你面对的是你的工作态度和自己的良知。分拣卷烟时,如果你偷懒随意且散漫,那么,你第一个恐怕违反的是你的良知意识,同时也违反行业道德。

  一个人的良知小了说是你的善良品性,大了讲则是一种责任。参观常熟梅李基层服务站的过程中,给我留下最深刻印象的就是在稽查队员和市场经理的办公室看到这样一句话:不接受零售户的吃请!简单而朴实的一句话却告诉我们烟草员工应该谨记在心的责任。我想这段毛笔字虽是裱在字框里的,但责任却被深深地“裱”在心中。

  一个月的实习生活都是在烟草的基础前沿度过的,与烟草的基层员工打交道。在这里不仅可以锻炼与人交流的基本能力,而且也可以从师傅身上学到许多做人的道理。只有扎根基层才能深入体会到书本上深奥的理论知识,只有深入基层躬行做事才能了解烟草运营的脉络。

  在任何一个行业都需要坚持,不因平凡而沉落,也不因小小的成就而骄傲自已。在烟草我想我们需要简单、需要平凡、需要付出。马丁•路德•金曾说:“评价一个人不是看他在顺境中如何意气风发,而是在逆境中如何乘风破浪。”我庆幸自己能够地进入烟草这个大家庭,希望烟草见证我的烟草路,也希望自己能够随着烟草的平稳发展而更加茁壮的成长。

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