有人说距离产生美，可今天我要说的是那只是美学的一个命题，实际上距离是阻挡工作质量提升的障碍，零距离才是我们烟草行业不断前行中所追求的，从与烟农、零售户、消费者的陌生到相识、再到相知，是一场场心灵与心灵平和沟通的场面，是一段段长长的日子所磨合的结果，是一个个从平淡到高潮迭起的故事。 

　　今年四月我们迎来了每月三次的“杜鹃情”驻店助销活动，客户经理总在上个月月底，在客户名单上精细选，寻找最佳的目标客户，然后精心策划方案，再到客户家中告诉他们活动的时间与内容，在客户疑惑的眼光中寻求客户的理解与支持。在活动开展之日，我们看到身披“杜鹃情”卷烟驻店助销彩带的客户经理在店内忙这忙那，一会儿向客户介绍卷烟产品包装特点和卖点，传授一些适用的营销技巧，一会儿向消费者把新品卷烟吸味与特点娓娓道来，不时递上一支烟，来个体验式营销。不时会有好奇的眼光投向客户经理，不时会有不解的人向客户询问：这人在干啥？这时总会传来充满自豪的声音：今天是赶场天，烟草公司的客户经理来帮我卖烟呢！你看烟草公司的服务多好啊！ 

　　都说岁月如梭，但今天更要说岁月如歌，曾几何时，客户经理到客户家拜访交流时，会听到这样那样的抱怨，话语中充满焦虑与不满，心中多了些愧疚和不安。又曾几何时，在客户家中，客户经理迎来一张张笑脸，听到一阵阵爽朗的笑音，心中多了些宽慰和快乐。正是因为距离近了，正是因为没有了距离，我们的心才会与客户的心走得如此的近，才会如此的贴近对方；正是因为距离近了，正是因为没有了距离，我们才学会了换位思考，客户赚到了钱，工作得到了支持；正是因为距离近了，正是因为没有了距离，在平时或是赶集的日子，总有消费者拎着卷烟找到我们，找寻辨别真假卷烟技巧；正是因为距离近了，正是因为没有了距离，才会你心中有我，我心中有你，如鱼儿在水中畅游，成就双赢的美好。