烟草大品牌建设正在行业上下开展,工商企业和终端以及渠道等等环节一起给力,但在这中间的传播过程里,笔者以为,也应该让广大职工参与进来,让他们真正成为自己品牌传播的一张张“名片”。
一是让职工掌握品牌基本知识。
广大职工由于岗位性质各异,掌握的技能和本领各有所长,难免会对自己所在企业的品牌知识掌握程度也不一样。这就需要品牌传播和营销机构管理人员要充分认识工作的艰巨性和重要性,认真谋划品牌传播各种基本知识,以及品牌架构体系和各品牌价位、内涵和基本工艺知识等等,让广大职工了解,认识和提升,不断丰富自己对自有品牌的信心和传播热爱程度。整理电子书、宣传橱窗和展板、办公平台和微博、短信等等现代营销手段和传播方式都要综合加以利用,尽快让广大职工成为自有品牌以及行业同等品牌的基本知识,为品牌传播打好基础。不间断、反复传,利用各种手段和方式,整合传播资源,提升广大职工尤其是一线职工对品牌传播的参与度和整体性发挥作用,激发他们热爱行业和品牌的热情,提供思想和理论知识基础。
二是让职工发挥传播品牌能量。
每个职工都是品牌传播和成长的“能量”和“元素”,绝不可小觑。而是要立足现实情况和工作大局,结合中心工作任务,不断积极探索在品牌传播过程中发挥职工“正能量”和主体作用,无可替代。在涉及到职工家庭和亲戚朋友、同事邻居的婚丧嫁娶、红白喜事等等过程中,激活激励政策,放宽奖励点面,让广大职工都能联系和参与到这种传播活动中,并且在传播在过程中增长见识,积累丰富的品牌和传播知识。正能量不仅体现在销量和品牌覆盖上,还要树立和吸引社会公众和各阶层人员充分认识到该品牌的丰富内涵,深化和吸引其内在的消费欲望,进而形成现实品牌增长的推进剂。销量是一个风向标,长久的品牌传播过程就是要树立消费自信,让广大员工和品牌一起树立必胜信心,激发工作热情。
三是让职工见证品牌成长过程。
品牌需要成长,职工个人也需要成长和丰富自己。要在具体营销传播和品牌传播过程中,实现双提升,即品牌和职工一起提升,展示双成长的见证过程,丰富和提升职工文化和品牌魅力。人要面子树要皮,从积极意义上理解,就是要在阶段性和每项工作中与所经历的事业一起见证强大壮大的过程。在每一次具体的传播活动中,让广大职工充分参与,积极参与,不仅在各个阶段见证,而且要深入到销区和零售户柜台,充分理解市场、品牌和销量以及自身对于品牌传播的积极意义。只有认识到这一点,职工们才会有成就感、幸福愉悦感,在事业放大中进一步提升幸福指数。与品牌共成长,与市场共见证,经历过的风雨一定会是彩虹一样美丽。
四是让职工树立品牌全面形象。
品牌的形象和职工的形象一样充满一个历练过程。只有双方相互促进提升,我们才会充分感受到品牌中的职工参与度,也才会在职工广泛参与中树立品牌积极正面的美好形象。鱼和熊掌,皆可兼得也。曾经有一个工业企业提出,要用人品促进产品质量提升,而产品质量提升的过程就是人品树立的过程,简称“双品”。这样的活动可谓一语中的,切中了要害。品牌传播的过程也需要广大员工真正站在全局发展高度,不等不靠,每个人都是品牌传播的实力和一面旗帜,高高扬起的形象之旗,就是员工对企业的忠诚度。有丰富知识、有担当能力、精神饱满的员工形象,一定会是传播品牌过程中“加分”的积极因素,这毋庸置疑了。
名片不是印出来的,是要留在客户和消费者心里的那个砝码,愈重愈好。如果把每个员工这一张张表现优异的名片串联起来,何愁品牌销量不会提升,人的积极形象不会提升呢?给员工自信,给职工平台,把品牌传播的过程扩大到事关每个员工的切身利益和生死存亡,必将见证“正能量”的一个烟草奇迹!
让我们拭目以待吧——这也是中国梦的一个部分。
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