近阶段,有很多客户纷纷反映,自己的电脑不知道为什么突然不能进行正常订货了,有的提示““远程服务器出现异常,可能无法进行登录操作.”有的无法输入需求量,有的输入需求量后会出现一大串英文字母。或者有的点击订单保存后会一直停留在“订单保存中,请不要离开本页面”等等情况。笔者经过实地调查后发现,产生这些问题的症结其实都是因为浏览器的问题。因为现在随着客户网购行为的增加,搜狗输入法的广泛使用,百度影音的开始流行,现在的浏览器已经多了很多种了,除了客户以前就广泛使用的360安全卫士浏览器、IE浏览器外,还多出了很多浏览器,如淘宝浏览器、搜狗浏览器、百度浏览器、遨游云浏览器、谷歌浏览器等等浏览器。但是,随着浏览器的增多,其对客户网上订货的影响就开始产生了。例如上面所罗列的那些情况。为了帮助客户或者同行们更好的解决因为浏览器而产生的订货问题,笔者专门对常见的几种浏览器进行了实地订货操作,并把这几种浏览器无法订货时会出现的情况及解决办法罗列如下,希望这对客户和同行们会有所帮助。
1.360安全浏览器6.0版本(目前发现仅限6.0版本,5.0及以下版本可以正常进行订货)
出现的情况:1.客户进入订货页面,输入需求量后会出现英文“<inputid="tmpInput"type="text"style="ime-mode:disabled;text-align:center;width:77" value="0">”,而订单量里会出现“NaN”的字母。2.客户输入需求量后,点击回车键后无法直接跳转到下个品牌的需求量上,而是直接停留在那里没有反应。
解决办法:1.点击网址输入栏后面的绿色闪电标志, ,选择兼容模式.2.直接点击360安全浏览器6.0版本网页的右下方IE标志,选择“用IE打开相同网页”,这样就可以在打开的IE网页中进行正常的网上订货了。
淘宝浏览器、遨游云浏览器.
出现的情况:1.打开订货页面正常,但输入许可证号和密码后可能会提示“远程服务器出现异常,可能无法进行登录操作.2.虽然可以正常进入订货页面,但在输入需求量页面无法正常输入、或者输入数字不流畅、又或者输入完一个品牌需求量后订单量无显示、按回车键后不会自动跳到下一个品牌等等。
解决办法:1.淘宝浏览器:点击网页地址栏后面的蓝色闪电极速标志,( )点击后会变成蓝色IE兼容 标志,并有提示“已切换到兼容模式,如页面显示正常异常,请尝试恢复极速模式。”这时候就可以进行正常的网上订货了。2.遨游云浏览器的解决办法为:1.点击左上角的菜单,选择工具----或者选择“切换浏览器内核”---兼容。2.直接按Alt+f,----工具---选择“切换浏览器内核”---兼容即可。切换成兼容模式后,地址栏的最后面出现这个蓝色的有点像水波纹的标志 ,这时候就可以进行正常订货了。
3.百度浏览器.
出现的情况:1.客户进入订货页面,输入需求量后会出现英文“<inputid="tmpInput"type="text"style="ime-mode:disabled;text-align:center;width:77" value="0">”,而订单量里会出现“NaN”的字母。2.客户输入需求量后,点击回车键后无法直接跳转到下个品牌的需求量上,而是直接停留在那里。.3.打开订货页面正常,但输入许可证号和密码后可能会提示“远程服务器出现异常,可能无法进行登录操作.
解决办法:点击浏览器地址栏的橘黄色的闪电标志。( )选择点击切换到“兼容模式”,这时候其标志会变成 ,这时候就可以进行正常订货了。
4.360极速浏览器、搜狗高速浏览器。
出现的情况:1.打开订货页面正常,但输入许可证号和密码后可能会提示“远程服务器出现异常,可能无法进行登录操作.2.正常进入订货页面,但在输入需求量页面无法正常输入、或者输入数字不流畅、又或者输入完一个品牌需求量后订单量无显示、按回车键后不会自动跳到下一个品牌.3.客户输入完需求量后,点击保存按钮,但是订货页面会一直停留在”订单保存中,请不要离开本页面”,订货无法成功。
解决办法:1.切换浏览模式,把极速或者高速浏览模式切换成兼容模式即可解决。
其实,现在网络上的浏览器还有很多很多,远不止上面所罗列出来的那几种,还有如QQ浏览器,谷歌浏览器,火狐浏览器,猎豹浏览器,UC浏览器,蚂蚁浏览器、彩虹浏览器等等等等那么多浏览器。但是,万变不离其宗,尽管各种浏览的形式上变化多端,但是其本质或目的都是不变的。究其根底,客户网上订货不能使用的原因一般都是因为浏览器使用了Chromium内核的极速或者所谓的高速模式所致,所以面对此类情况,我们只要把浏览器的浏览模式更改为兼容模式的话,一般此类情况就可以迎刃而解了。
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