1月28日,贵州凯里市“苗侗情”客户俱乐部在凯里万博卷烟自营店召开迎新春座谈会,回顾一年来工作开展情况,明确下一步工作目标和措施。
会上,凯里市局(分公司)工作人员向全体俱乐部成员作了新春致辞。随后,俱乐部成员围绕2013年如何开展俱乐部活动畅所欲言、出谋划策。交流中,大家对俱乐部下步发展寄予了更高期望,他们一致认为,“苗侗情”客户俱乐部举办的一系列活动非常有意义,不仅让零售户深刻感受到烟草公司的优质服务,更为零售户提供了一个相互交流的平台,希望今后长期坚持并深入开展,把俱乐部打造成为黔东南烟草“苗侗情”服务品牌的一大亮点。座谈中,工作人员还宣传了“终端建设”和防止“天价烟”反弹等相关政策。
据悉,为认真贯彻落实国家局“卷烟上水平”战略目标要求,积极推动“532”、“461”知名品牌发展,实现客户与品牌共同成长,凯里市局(分公司)于2012年初组织部分信誉度高、配合度好的核心零售户成立了“苗侗情”客户俱乐部,通过近一年来的运行,俱乐部已初步具备了社交、娱乐、公益等功能,更增进了客我关系。
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