虽然进入烟草行业23年,但对一些工作岗位,仍然是停留在肤浅的表面。对于一种事物的认识,看与闻的相结合,才能呈现真实的性质。原不知道卷烟销售管理的工作是什么回事?只异想天开的意识那只是把卷烟销售出去就行,现在市场上那么多的商店,这工作肯定简单。但有一天真实的看见了一幕,才知道,那并非如自己所想,他(她)们的辛苦程度,不是一个辛苦二字能说明的。他们付出是诚意的微笑,艰辛的劳动,他们没有光鲜的外衣,他们拥有的诚挚的敬业精神。
那日,我与妻在饭店吃我晚饭,闲暇之余,我在观望着外面的人群,川流不息、人来人往的人流中,突然闪现出一个,定睛一看,是熟悉的一个朋友。我看了看表,已经下午6:23,我想这个时候她应该回家了,她还在这游荡什么呢?抱着好奇的心态,我静静也观察着她。只见她走进一个商店,在卷烟展示柜那儿查看卷烟陈列情况,并同零售户谈着话,对柜中摆放不整齐的卷烟重新摆放,确保卷烟摆放的整洁。近一个小时,我见她连接出入了三个零售店,这时时间已经7:27了。天色慢慢开始暗了下来,我想这是什么工作呢?为什么要干到这会儿,什么原因啊?远处的她也看了看表,迈着疲惫的脚步从我前面走过。我叫住了她,问“吃饭了吗?”,她说“没有呢,现在准备回家做饭。”我顿时蒙了,这什么工作啊。她给我介绍她的工作,做了这卷烟销售片区经理后,就觉得压力特别大,不能准时下班,每月巨额的销售任务,压得自己喘不气来,有时候真担心自己的会虚脱了。
原来是卷烟销售进行了片区管理后,各个经理必须管理好自己片区的销售、货柜陈列、卷烟专卖的工作,面对着千家万户的零售商,提供优良的服务,一个劲的希望零售户能帮助多销售点卷烟,为做好这些,只能牺牲自己的时间,做好服务工作,对零售户嘘寒问暖,做好相应的业务工作。我这朋友本身就身体特别单薄,原来是做生产管理员,后来调到城区做销售片区经理,几年前的清秀面容已经消失,华发已经渐染秋霜。
我妻也是烟草企业的,看了此景,深叹到,原来我们无尚的光荣是这样一些朴实无华人员用生命的精力来堆砌的荣华。每个人在慷慨激昂的描述着自己的不如意时,我们能不能静心想想别人辛苦的付出呢。
就是这样一幕,那单薄的身影,在华灯升起时,她才拖着筋疲力尽的脚步向着家走去,但她的辛苦,我们有多少人见知呢。这不是一幅辛酸的画卷吗。
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