初秋的早晨,迎面吹来的风已经有了秋天的凉意。在一路的期盼和颠簸中,终于来到了这个既熟悉又陌生的小城——龙州。熟悉,是由于老姐在这里工作的原因,每逢过节,这座离家乡几百公里之外的小城,早已成了家里的一份牵挂。尽管如此,一直都没有机会来过龙州,因而也觉得陌生。而这一次,踏上龙州的土地,也是踏出了自己人生另一段旅程的重要一步。我将由这里开始,成为一名烟草人,开始我的工作生涯。从此以后,我将和所有烟草系统的同事一样,兢兢业业,在自己的工作岗位上做出自己应有的贡献。
龙州是一座边关小城,没有都市的繁华,没有充满设计感的现代建筑,没有车水马龙的喧闹,也没有霓虹闪耀的奢华;却有饱经风霜的古城,源远流长的历史文化,独特缤纷的边关风情和热情真诚的同事。第一次离家,却没有感到寂寞,也没有乡愁,最初的拘谨,在与同事的和谐相处中逐渐淡去,就好像,自己原本就是这里的一份子一样。
来到龙州烟草局的第一天,我就得到了烟草局同事们的热情接待和帮助。梁局的亲切和风趣,刘姐的热心和友善,让我对这里更生出了一份好感。第一天在整理内务的忙碌中很快就过去了。第二天早上八点,我准时来到综合股报到,刘姐将我安排到专卖股进行实习。接下来的几天,便都是在与专卖股同事的学习中度过的。在专卖股的前面两天,我与另外一位实习的同事,跟随执法的同事下乡对烟草零售点做例行检查,两天的时间,我们走访了龙州大部分的烟草零售点,不仅基本了解了烟草零售点例行检查的基本流程,也对龙州县的乡镇有了大致的了解。在这两天下乡检查的过程中,专卖股执法的同事认真地完成了各项检查工作,并耐心地解答我们的很多问题。他们幽默风趣,对工作认真负责,给我们做了很好的榜样,也带给我们很多快乐。认真对待自己的工作,对自己所承担的工作负责,吃苦耐劳,并懂得苦中作乐,懂得在工作中享受生活的乐趣,这也是我一直所认同和向往的工作状态。
在专卖股的第三天,周主任将我们安排在办公室,与闭姐学习烟草的内管系统和工作流程。闭姐是个可爱、充满活力的人,面对着电脑安静工作的时候非常认真,给我们讲解烟草的内管系统和v3系统的时候也很耐心,为了加深我们对这两个系统的印象,她不厌其烦地一遍遍讲解,并手把手教我们如何使用这两个系统。在闭姐的耐心讲解中,我们对内管系统和v3系统有基本的了解,也学会了对这两个系统的基本操作,同时也知道了这两个系统对于烟草工作的重要性。非常感谢闭姐对我们的悉心指导,她很可爱,我们都很喜欢她。
在专卖股的第四天,我们去了龙州县的政务服务中心,与梁姐实地学习办理烟草经营许可证等工作流程。办证是一件繁琐而又极需耐心和细心的工作。不管是办理新证,还是办理延续、变更、停业等手续,都需要准备和整理好所需的各项材料,在电脑上将相关信息准确录用系统,最后还要归档、备份和装订材料等。这项工作虽然繁琐,看似简单,但每一个环节都至关重要。正如梁姐在指导过程中所说的那样,一旦由于粗心导致录入系统的信息出错,不仅需要重新走完所有的流程,还有可能被客户追究法律责任,给单位带来严重影响。因而,梁姐一再对我们强调的,也是工作中的耐心、细心和责任心。除了办证的流程,梁姐还教我们如何处理烟草的销量预警等工作,短短的一天时间,我们收获颇多,也感触良多。
转眼,就到了周末,大家在忙碌中得以喘息,我们也得以静下心来,消化这几天的所学。在这几天的工作中,专卖股的领导和同事给予了我很多指导和帮助,让我学到了很多工作中需要用到的知识和技巧,也使我有了很多感触。作为一名应届毕业生,在社会经验和工作经验非常缺乏的情况下,如何以一个良好的面貌融入新环境、适应新角色,是我们现在最为迫切需要考虑的问题。这几天的实习感触,让这个问题的答案,在我的脑海中逐渐清晰。
面临新环境和新角色,我想最首要的是要懂得转换思维方式,以一个良好的心态正视新环境和新角色。社会毕竟要比学校复杂得多,我们也不再是学生,不能再用学生的思维方式去思考工作上的问题。而且,在工作中面临的压力也比较大,环境比较艰苦,如果不能吃苦耐劳,将难以胜任工作。除此之外,积极乐观的心态也是非常重要的。来到一个新的环境,一切都很陌生。在工作中还有可能遇到一些预料不到的困难,积极乐观的态度能使我们在困难面前保持清醒,能更快地找到解决困难的办法和途径,而且,积极乐观的人也更容易与他人建立良好的人际关系。
其次是要有责任心,养成良好的工作习惯。不管我们身处何种环境,身为何种角色,责任心是我们为人必须具备的基本素质之一。在工作中,责任心能够让我们严格要求自己,对工作负责。除此之外,对一份工作和一个集体的责任心,能够让我们自觉地努力学习,提高自身的综合素质,以更好地完成工作,为单位服务。责任心还能让我们在与他人的合作中以大局为重,与同事和谐相处。除了要有责任心,养成良好的工作习惯也非常重要。良好的工作习惯,不仅指的是按时上下班,还包括良好的工作方式。凡事围绕目标,做好详细和周密的计划,能有助于我们顺利开展工作,实现高质高效。
第三,要懂得学习,注重知识和经验的积累。我们常说,活到老,学到老。其中所谓的学,并非只是指学习书本上的知识,我想更大程度上指的自身知识和经验的积累。离开学校,踏入社会,对于我们来说,并非意味着学习的结束。在我看来,此时更需要知识的学习和经验的积累。唯有不断地学习,充实自己,我们才能在工作中面对新问题时能够找到解决的办法;唯有不断地积累工作经验,我们才能真正把工作做深、做透。
第四,要有理想和目标,努力实现自己的个人价值。我们除了努力工作,同时也要对自己的职业生涯有一定的规划和计划,制定相应的职业理想和目标。理想和目标的实现尽管需要一个努力的过程,但能够促使我们不断努力,不断成长。尽管有时候生活的压力使我们失去把握心中理想和目标的能力,但不论如何我们都不能失掉心中的理想和目标,它们能让我们的生活更有色彩,能在艰难时鼓励我们前进,能够让我们实现自己的个人价值。
第五、要懂得与人沟通,具有团队意识。我们每一个人,都不可能脱离他人而独立存在。在工作中,道理也是如此。一项工作任务的完成,往往需要多人的协作才能实现。此时良好的沟通能力至关重要。上下级之间的良好沟通,能保证团队上下一心;同事之间的良好沟通,能保证工作地顺利开展;与客户之间的良好沟通,能实现双赢。对于初入职场的我们,一定要有意识地培养自己的沟通能力,做到能准确地表达自己的意见,同时对于领导的工作安排也要有很好的悟性,唯有如此,才能快速地成长。良好的沟通是为了能使人与人之间的合作能够顺利地进行,因而除了沟通能力的培养之外,我们还需要有团队意识。正如前面所说的一样,工作是依靠团队的力量完成的。因而,在实际工作中,要具有团队意识,与同事和谐相处,万事以大局为重,切不可孤傲狂妄。
短暂的实习,因培训的缘故,我们必须提早离开龙州了。很感激龙州烟草局的领导和同事们,谢谢他们一星期以来给予我的指导和照顾。不管接下来被分配在哪里,我都会记得他们。在接下来的日子里,我会努力适应新环境,努力工作,做一个对社会有贡献的人。再一次感谢这里的领导和同事,祝他们工作顺利,万事如意!
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