在我身边,有这么一群平平凡凡的人,他们风里来、雨里去,不畏严寒,不畏酷暑,长期在路上奔波,一年四季都穿梭在大街小巷,他们不是道班工人,却比道班工人更熟悉路况,他们不是销售业务代表,却比他们更知道各家小店的分布,他们就是为卷烟零售户送去温暖和希望,带去问候和价值不菲的卷烟的烟草营销一线员工-----送货员。
有人说送货员选择了枯燥,就是单一的把卷烟送给零售客户即可,其实不然,送货员与市场、零售客户紧密相连,是连接烟草行业和零售客户的纽带,也是卷烟商品和利益转换的血脉;送货员代表的是烟草行业的形象,承载的是零售客户对烟草行业的信任,同时还肩负着消费者对烟草行业的信赖。每一年,烟草公司卖出十几万大箱的卷烟,每一条、每一包都是经过送货员亲手送到零售客户的手中,这中间少不了送货员的功劳,他们代表烟草行业向社会传递真情,向零售客户传递爱心,给需要帮助的人点亮了希望的灯。
天刚蒙蒙亮,很多人还在美梦中不愿醒来,驾驶员黄建和送货员阳阳就出发了,装上满满一车卷烟,装满了客户的殷切希望,带上干粮和水上路了,因为今天要跑离西昌直配最远的乡镇,要赶在银行下班之前把货款存到银行,所以容不得他们稍作片刻休息。送货车行驶在京滇高速公路上,沿途的风景还不错,因为正值雨季天,公路两侧的的农作物备受雨水的滋润,放眼望去,尽显一片绿油油的景象,这些都是再熟悉不过的景色了,只因为每周都要从这里经过,日复一日,年复一年,这条路上有多少个摄像头、有多少个坑洼路面驾驶员心里都清清楚楚。经过一个小时的高速行驶,送货车驶入了充满泥泞的山路了,黄建小心翼翼的握着方向盘缓慢的向前行驶着,突然对面一辆失控的大货车直冲过来,还好,就在这一瞬间反应及时,黄建把方向盘往右使劲拉了一把,总算是避开了对面失控的车辆,黄建和阳阳都被吓出一身冷汗。“不好了”,黄建突然说了一句,以他多年的驾驶经验,他感觉到送货车爬不动了,阳阳赶紧跳下车,惊呆了,离自己和车子一米开外就是悬崖峭壁,要是没有避开那辆大货车,后果简直不堪设想,想起刚才惊险的一幕,不惊有一种毛骨悚然的感觉,心里还砰砰的跳个不停,偏偏送货车还陷进了路边的泥坑里,由于连续下了好几天的大雨,松软的泥土像是要使劲往下沉似的,车子一发动,车轮就在泥坑里打滑,连续试了好几次,还是深陷囫囵,而且越陷越深。
雨越下越大,坑里的水也越积越深,这下可惨了,黄建和阳阳商量着捡石块来填补泥坑,可是车子附近哪有什么石块,除了松软的泥土就是哗哗的雨水。怎么办呢?车里还有价值上百万元的卷烟,四、五十公里开外的零售客户还在眼巴巴的盼着拿烟,让黄建和阳阳万分着急啊。这时,黄建叫阳阳守护车子,自己则去捡石块,差不多过了二十多分钟,黄建终于蹒跚的拖着一个口袋回来了,整个人被淋得像落汤鸡一样,他们没有在意头发和衣服淋湿了,又在路边折了一些树枝同石块填进泥坑,试着发动车子,一次,两次,三次......正在绝望的时候,黄建加大了油门,车子卯足了劲一下子爬出来了,终于突出了重围,这时候他们脸上的泪水夹杂着雨水直泻而下,分不清是欣喜的泪水还是老天眷顾的雨水,浑身上下湿透得水股股往下流,但是心里却有一种说不出的欣喜,终于可以继续前行了。经过这一折腾加上雨又下得大,送货车晚了近三个小时才到达目的地,车子刚驶进村子里头,零售户大妈就说,“下这么大的雨,我还以为你们不来了,像这种天气,路上也危险,你们真是风雨无阻,我的紫云烟刚刚卖完,太谢谢你们了”。听到零售户大妈的一番话语,想到路上的艰辛也是值得的,黄建和阳阳开始忙乎着分发卷烟和回收货款。直到感觉饥肠辘辘的时候,才发现连中午饭都还没有来得及吃,眼看银行也快到下班时间了,也顾不了饥饿和劳累,直奔银行去办理存款手续,必须保证当天的资金回笼。办好这一切快到五点了,家里的亲人还在盼望着平安归来,黄建和阳阳只好就着干粮和水充充饥,马不停蹄的踏上了回程的路。像这样的情况,在送货过程中是经常都会遇到的,遇上这种恶劣的天气和天宫不作美的时候,前不着村、后不着店,想要援助太困难了,只有靠车上的组员共同配合来解决困难,所以一个组上的驾驶员和送货员需要磨合、默契,他们相处的时间多过家人、儿女,每天在路上奔波,比其他岗位的人多了一份更大的责任和风险,但他们从未抱怨过,默默无闻的为烟草行业奉献着自己的青春,创造着利润价值。
送货员的艰辛只有他们自己知道,不是单纯的分发卷烟而已,一路上的人生安全、动辄上百万的卷烟商品及财产安全,背负的责任不容轻视,作为基层的一线员工,他们有较强的责任意识、奉献精神和崇高的职业道德,他们默默无闻的尽显着平凡中的伟大令我们敬佩,让我们深深的感动......
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果