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山高水且长 风雪送烟人

乐山峨边卷烟配送员纪实
2014年06月26日 来源:烟草在线专稿 作者:夏瑞雪
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  烟草在线专稿  地处川西南的乐山市峨边彝族自治县,与大小凉山接壤,地广人稀,山林密布,奔流的大渡河穿城而过。

  一边是峭壁,怪石嶙峋,一边是激流,急湍甚箭,一条条公路依着山谷,缠绕山腰,越过山岗,曲折盘旋,没有尽头,将520多户卷烟零售户连成一张配送网络。

  就是这样的道路,峨边烟草送货队伍来回奔走了十三年。

  蜀道艰难,他们从不退缩

  5月14日早上八点钟,峨边县局的院子里就忙活开了。驾驶员章瑞东、郑文平将两辆送货车的引擎盖打开,仔细检查车辆状况。这是每天出发前的必修课。

  “跑了这么多年,哪里容易发生危险,我们心里有数,但同样要时刻小心,丝毫大意不得。”郑文平是一位老驾驶员了,但在峨边这样地形复杂的山路上驾车,他还是很谨慎。

  即便这样,他们也会面临危急时刻。

  2013年7月,在前往大堡镇送货的途中,一块重达200斤的石头从山顶滚下,路旁护栏瞬间被砸断。而出事地点,距离章瑞东驾驶的送货车不足100米。现在讲起这件事,章瑞东还有些后怕,抚着胸口说:“如果我再快几秒钟,石头就可能砸在我们车上了,后果不堪设想。”

  大自然难以捉摸,人的功夫却不可不做。为了应对峨边复杂的天气条件和地理状况,确保卷烟配送安全,峨边县局制定了完善的卷烟配送安全管理制度,将安全责任进行分解落实,并不定期开展应急演练和安全培训,全面提升送货员的安全意识和应急处理能力。

  据了解,十三年里,峨边县局圆满完成了上万趟卷烟配送任务,两辆送货车行驶里程近20万公里,没有发生过一起安全事故。

  鱼水情深,他们不畏寒暑

  峨边黑竹沟一带是纯彝族地区,许多彝族零售户不会说汉语,与他们的交流经常是连比划带猜,存在很大的语言障碍,也容易会错意。

  为了解决这一问题,更好地服务于彝家零售户,峨边烟草唯一的彝族同胞尼里巫切对送货员进行了彝语培训。通过对常用彝语的学习,“雀伯”(朋友)、“森提合”(您好)、“次落拉罗伯阿姆”(请多关照)等成了送货员们下乡时挂在嘴边的词。

  2013年12月的一天,送货路上突降大雪,道路被冻住,送货车滞留在半山腰无法起步。已经是下午两点钟了,眼看离目的地永胜乡只剩几公里路了,章瑞东和祝修云心里有些着急。

  “老章!”随着一声亲切的呼喊,永胜乡零售户老杨出现在车窗外,后背背篼里装着几大袋盐。

  “看你们迟迟没到,我猜想是被大雪困住了,所以过来接你们一下。”老杨边说边将盐撒在车轮四周和车身前的路上。看客户这么细心,章瑞东和祝修云感动得说不出话来。

  积雪化开,章瑞东爬进驾驶室,启动引擎,载着祝修云和老杨向永胜乡加速驶去……

  守望家乡,他们彼此勉励

  章瑞东的房间整整齐齐,被子叠得方方正正,没有多余的杂物,简单的布置透着一个退伍军人的刚正硬朗。女儿的照片摆在窗前的书桌上,十二三岁的小姑娘,穿着粉红色的裙子,笑颜如花。

  这是章瑞东内心柔软的地方。每次送货归来,他第一眼总要看看相片里的女儿,想象着她在乐山家中嬉闹的场景。

  赵清花每天都要和6岁的儿子通一次电话,听听他的声音,了解他每天的生活。儿子小时候并不理解为什么妈妈只有周末才能在家陪他玩耍。

  “一到星期六就很心慌,想快点回家看孩子。”郑文平沉默地望向远方,那应该就是家的方向。

  为了工作,送货员们离开了亲人,扎根在小凉山。劳累了一天过后的生活很单调,他们或者一起去河边喝茶,或者带着新进大学生沿着送货路骑自行车……远离了父母亲人,远离城市繁华,峨边烟草人相互鼓励着……

  “就像一个大家庭一样。”赵清花说。

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