春节后的一场降雪，减缓了京城多日来的干燥，带来一股清新之气。但北京市房山区烟草专卖局（公司）配送干部职工并没有随之轻松起来，他们有一个共同的目标——及时送货，不能让零售客户卷烟供应断档。

　　2月10日早上七点半，房山区局（公司）院内一片繁忙景象，多个送货车组在紧张地做着出发前的准备。送货员鲁健生和驾驶员安路海这对搭档也不例外。他们今天的送货区域是十渡片区。“到十渡片区，单程就是九十公里！”配送科副科长康继强说。在完成装货、验车等一系列规定动作后，驾驶员安路海驾车驶出了房山烟草院门。由于线路上三分之二的客户分布在山区，康继强反复叮嘱两名送货员要注意安全。

　　雪后的大山在蓝天的映衬下，显得更加挺拔，但两名送货员无心欣赏风景。安路海双手紧握方向盘，眼睛紧盯前方路况；鲁健生在一旁查验各种票据，为给第一户送货做准备工作。

　　“每周我们都要跑一次这条线路，道路难行，就是不装货，往返一趟最远的客户那里，也需要三个多小时。前两天刚下完雪，不知道山里的路好不好走。”安路海有些忧虑。行驶近四十分钟后，送货车抵达第一站——六甲房村满红兴业商店。看到送货车来，老板娘一路小跑着从店里出来，高兴地接过卷烟。鲁健生在客户签字确认后，为客户粘贴好“客户识别卡”。“有了这个卡，以后访销、专卖、配送人员到客户店里服务时，都要用移动终端扫一下，这样能起到监督和到货确认的作用。”鲁健生跟笔者介绍说。

　　连接主路与村子的小路上的积雪还没来得及清扫，在去往第二户三座庵村世豪春盛商店的路上覆盖着一层薄冰，安路海小心翼翼地开着车，不足一公里的一段路，走了10分钟。

　　“接下来我们就要进山了。”送完第三户后，鲁健生说，“十渡这条线路上有60户客户，今天送45户。大部分客户都在景区里，受旅游淡旺季影响比较明显。旅游旺季里，我们这辆加长的送货车都装不下全部卷烟，而今天车上没装满货。”鲁健生跟笔者说。进入十渡景区后，客户相对集中，送货速度也明显加快。与旅游旺季相比，寒风里的十渡景区清静了许多，路两旁的饭店都关门谢客，只有部分商店还在正常营业。

　　此时已是下午一点。“现在我们去平峪村最远的一户客户处送货。”忙活了五个多小时，年近五旬的鲁健生没有露出倦意，每到一户，他总是面带微笑地跟客户打招呼。

　　最后一户客户的卷烟送完，已是下午一点半了。两名送货员整理好票据和周转箱后，我们踏上归途。“找饭吃去。”安路海说，“十渡这里，逢旅游旺季，游客多，饭店爆满，我们找不到地方吃饭；逢旅游淡季，饭店都关门了，我们还是没地方吃饭。所以每次送这条线，早餐我们都要多吃些，等送完了，我们便在往回赶的路上碰见什么吃什么。”几句调侃的话道出了送货员的心声：他们宁可饿肚子，也要确保维护客户利益。

　　下午两点，在张坊镇，我们各吃了一碗牛肉拉面继续上路，暖暖的阳光照在我们身上，疲惫的鲁健生打起了盹儿。

　　房山烟草送货员在平凡工作中的默默付出和努力，使他们不仅走进了零售客户的店里，还走进了他们的心里；不仅完成了送货任务，还密切了客我关系，树立了烟草公司的良好形象。