烟草在线专稿　　我来自最基层的云南省丽江市华坪县江地烟草专卖管理所，我的岗位在庞大的中国烟草系统里显得极其平凡，我每天所做的工作都是平凡的小事和琐事，到市场检查卷烟、稽查执法、给卷烟零售户办理延续手续等......所以，在大方向上我无法高瞻远瞩，也不可能去指点江山，但我是中国烟草行业的一员，而且是一名党员，我坚信一点，云南烟草的“大成”目标是我们无数个个体用心做事汇聚而成的。

　　我感言，用心做好工作中的每一件小事就是爱岗敬业。

　　我们处在一个浮躁的年代，因为浮躁，我们都希望在人生的道路上有个华丽的转身，因为浮躁，我们都喜欢指点江山，激扬文字。因为浮躁，我们都显得有点不老实，这里面包括行动也包括思想。我自我量力的感触是：“踏实做好每一件小事，尽量做好每一个工作流程”。

　　做好每一件小事，其实没有那么简单：

　　当洁净的公司大院里塑料袋在飘来飘去时，我们很多人都想捡起来放进垃圾桶，但我们很多人都放不下面子，或者怕别人说假积极，我们都不那么坦然，我们都不那么淡定，这里面包括党员。

　　当我们的同志有一些这样那样的毛病时，大家都不愿意去指出，包括在党员民主评议会上，任由别人去犯错误，而且还希望别人犯点错误来看笑话。

　　当组织上安排写一篇心得体会时，我们都去天下文章一起抄，天下文章一剪刀，天下文章一起下（载）。而非认认真真地写自己的体会和心得。这些都是小事，但很多人懒得去做，懒得体会。这就是小事的不简单。

　　以上这些“小事”让我们反省，更让我们警醒。

　　当组织决定安排我们年老的党员老曾去祥云复烤厂驻厂交烟时，他没有推诿，也没有豪言壮语，一句话，服从组织安排，一去两个月，做好自己的每一件小事，完成组织交办的工作任务。

　　其实生活中不需要那么多豪言，我们的专卖管理员在临时设立的川滇交界丛林里的检查站上班，那里白天杳无人气，晚上阴风惨惨，夜雨滂沱、野狗乱串。市局专卖的领导去检查工作都感叹，能在这地方坚持下来坚守岗位就是好汉。当然，最后都坚持下来了，所以，都是好汉。

　　和平年代，没有碉堡要炸、也没有枪眼要堵，也没有我们党总支书记“共产党员跟我来”的振臂高呼。我们需要的是做每一件小事的那份认真，那份执着。科学证明，人要重复二十一次才能形成一个习惯或者改掉一个毛病，所以，锲而不舍是我们做好每一件小事的根本。

　　小事不小，历史上的很多小事改写了社会的进程，我们改写不了什么，但我们能改变我们企业的社会形象，能改变我们员工的精神风貌。

　　做好每一件小事，让我们真正关心零售户的困难，对零售户以诚相待、热情服务，更多地给予理解与关怀，以“公正、公平、公开”的原则，以用心沟通、拥有激情、动之以情、保持耐心的良好修养，以他们的困难为自己的困难，以他们的要求为自己的要求，对每一位卷烟零售户和消费者合理的要求和困难给予及时的处理和解决。有了这样好的过程，才会有客户满意的好结果，才会有企业和零售户双赢的好局面。

　　做好每一件小事，让我们真心实意地为烟农着想，为他们服务，为他们解决实际困难，只有这样，才能将维护烟农利益实实在在地体现出来。”烟草企业和烟农群众是利益共同体，相互唇齿相依，一荣俱荣、一损俱损。因此，维护烟农利益是烟草企业持续、稳定、发展的基础。特别是收购上，牵扯的利益太多，稍有不慎，就会挫伤烟农的积极性，就会影响烟叶产业的长远发展。因此，我们要立足“公平、公正、公开”的收购原则，时刻把国家利益和烟农利益摆在首位。使企业和烟农群众结成和谐共赢的经济利益共同体。

　　我们华坪公司的那条街叫“金叶巷”，当年在辖区内征求的十几个“地名”中，县地名办公室唯独选中代表烟草的“金叶”，这就是社会形象的魅力，中国烟草的魅力，这种企业的魅力是我们烟草党员无数个个体树立起来的，是我们烟草人做的无数个小事集合起来的。

　　有人认为，能放进“先进”这个主题的都是大事、都是典型，要么就是党员带病工作，要么就是领导力揽狂波，只是我说的基本上都是小事琐事，我没有豪言，也没有壮语，我只是自我量力的坦诚，一个基层党员的坦诚。