烟草在线专稿 当你进入新疆卷烟厂的大门,映入眼帘的一定是宽敞整洁的道路,修葺美观的树木,争奇斗艳的花朵,绿草茵茵的草坪。当您漫步在润泽园小区和海纳尔生活区,享受着绿树成荫、曲径通幽、鸟语花香、舒适安全的优美环境中,您是否知道,有多少物业人在这背后默默付出。她们像一只只勤劳的小蜜蜂,用自己辛勤的劳动换来新疆卷烟厂生产区和生活区洁净靓丽的环境。
物业保洁工作平凡而枯燥,就是为厂区、生活区营造一个干净、整洁、舒适的工作、生活环境,必须坚持“一日两普扫、期间捡扫,普扫彻底,捡扫及时”,保洁员每天需要重复上千次同样的挥扫动作,看似简单其实非常辛苦,为了确保厂区、家属区的每个角落都达到干净整洁,要提前一个小时上班,下班之前要巡视、整理一遍才能走。有时大风天气,刮的塑料袋、方便袋、废纸漫天飞舞,保洁员们都要不畏辛苦地从灌木丛中、树枝上、角落里追逐捡拾。
每到深秋之时,无数的落叶飘洒下来,保洁员要将纷纷不断的落叶一片一片清扫掉,刚扫干净又有新的落叶飘落下来,一条路从这头还没扫到那头,就又铺上了落叶,为确保路面的整洁美观,她们只能一遍又一遍地重复清扫。而落叶期大约会持续一个多月。
到了漫长的冬天,大地银装素裹,飞雪飘扬,天寒地冻大家都呆在温暖的室内不愿出门,你却能看到物业保洁员挥舞着扫把清扫着路面的积雪,你还能听到她们敲击路面冰块的叮叮咚咚之声,严寒中,她们的身影有些单薄,但她们的信念却比冰块更坚硬,为了厂区和小区的美丽景色,为了小区业主出行的便利,物业人用自己的汗水,见证着一份执着。
梁淑玲,物业公司劳务队班长,2003年进物业公司,如今已经工作11年了,她的家在城市最西面的廉租房,家里有残疾老公和智障儿子,她每天早晨6点起床,抓紧时间给做好早饭和午饭,经常自己都顾不上吃一口,便匆匆骑上近1个小时的自行车赶来上班,到厂区后还要换好工作服拿上清扫工具,8:30准时在厂区大门口开始清扫。由于路途远,中午不能回家,就只能从家中带饭来,经常没有热饭的地方,就用开水泡凉饭。那是2010年2月底的一场雪灾,造成整个城市交通瘫痪,梁淑玲6点多起床,习惯到窗外看看有没有下雪,因为对物业员工来说,下雪就是命令,雪停立刻清扫。看着外面一片白忙忙的,梁班长就抓紧时间做好饭,匆匆推上自行车准备快速赶到烟厂,可是一出门才发现,大雪掩盖了半个轮子,根本无法推动。梁班长着急了,把车子扔在地下室,甩开大步赶往烟厂,2个多小时后,梁班长踏着及膝深的雪一步一步挪到烟厂,人仿佛是从水里捞出来一样,汗水滴答滴答往下流,鞋子里灌满了积雪,膝盖以下的裤子全部都泡湿了。大家都知道她有严重的关节炎,让她晾晾汗等衣服干了再扫雪,可她说什么也不听,立刻和其他人员参与到救灾的行列中去。她还内疚地说:“来晚了,车子实在骑不动,我要知道是这么大的雪,我就会再早起2个小时了。”就这样一身一身的汗水不停地干着,从早晨一直到下午4点多,才把小区和厂区里扫完了,这才有时间匆匆扒了几口饭,然后又冲到马路上去扫雪,直到晚上天黑后,才拖着疲惫的身体回到家里。2003年至今,10年的时间里,从未因私事请过一天假,没有因病迟到早退一次,得到领导就员工的一致好评,多次被评为优秀员工。
余爱霞现年36岁,05年进物业公司工作,一直在生活小区进行楼道及道路保洁,工作勤勤恳恳任劳任怨,今年6月调到厂区做车间保洁,6月8日一大早,余爱霞像往常一样,敲敲二车间一楼男卫生间门确定无人后,进入进行清扫,突然发现角落里有个东西,拿起来一看是个钱包,里面有身份证、银行卡、票据等重要证件和820元现金,她就在原地等待失主前来认领。
可左等右等不见失主,时间在一分一秒流逝,男卫生间进进出出的人员没有一个人前来询问,余爱霞犹豫着,总站在男卫生间门口也不是个事,万一失主不知道钱包丢在这里怎么办?于是,赶紧把钱包交到厂区物业管理主任李明手里,一起按钱包里身份证上的信息查找失主。最后终于通过各种渠道查找到失主并当面确认钱物相符后,将完好无损的钱包归还给了失主。
大家都知道余爱霞的家庭并不宽裕,家里有2个上学的孩子,丈夫也在给别人打短工,收入很不稳定,老家还有2位70多岁的老人,每月需要寄钱赡养,对这个家庭来说,每一元钱都显得那么珍贵,800多元对她们这个捉襟见肘的家庭来说真算是一大笔钱。有人曾劝她说,厕所里又没监控,没人知道是谁捡走的,把钱包里800多元钱拿走,证件和票据丢到垃圾筒里,该出手时就出手,这笔意外之财就该你得。拿着这笔钱可以给正在长身体的孩子买两身合适的衣服,可以给辛苦打工的老公买一双舒服的鞋子和几条好烟,可以给老人买点补养品,还可以给自己买点化妆品。可余爱霞认为:如果换成是自己丢了钱包,该多着急呀!将心比心,人做事总要凭着良心。
当失主主动拿出钱来感谢,余爱霞坚定地回绝了,她始终认为,用自己的汗水赚来的钱,用着才踏实。而自己仅仅是做了任何人都会做的事情而已。
景亚丽,海纳尔小区保洁班长,04年到物业公司工作,从事物业保洁也10个年头了。作为班长,处处以身作则,脏活累活抢着干,总是第一个来,最后一个走,把生活小区的保洁做得规范、细致,还要配合管理处主任协调各项关系。
十年来不管刮风下雨,她都很少请假,有时生病了,可看看需要打扫的区域,她仍然带病坚持工作,实在坚持不住了,就恳请家人帮助打扫卫生。家人有时不理解,保洁员工作这么辛苦,工资那么低,干嘛这么死心眼?可每当看到小区业主走在干净的路面,满脸笑容的时候,她心中总有一种由衷的自豪。
保洁员工作环境差,工作任务繁重,各种情况都会遇到。有一次,职工活动中心后门边有一个马蜂窝,而活动中心又是老年人集中锻炼身体的地方,为了防止进出的人被蜇到,必须马上清理掉。景亚丽是过敏体质,每次被昆虫咬过都要打点滴才能过去,更别说马蜂了,清理还是不清理?让她犹豫了,为了老人的安全,景亚丽决定豁出去了,带上帽子、手套,穿着厚衣服,扎紧袖口和裤腿,捂上丝巾,自认为已经做的万无一失了,就勇敢地去捅马蜂窝,马蜂窝是掉了,可在处理中她的胳膊还是不慎被一只马蜂蜇到,当时胳膊就肿了起来,下班后,立刻到诊所进行处理,第二天,胳膊肿的都抬不起来,可她仍然坚持上班,只是在下班后到附近的诊所打针治疗,足有半个月时间才恢复正常。
一次,海纳尔小区一栋居民楼前的自来水管爆裂,水源源不断流到道路上,在零下30多度的严寒中迅速结成厚冰,为了保证居民出入安全,景亚丽带领大家及时破冰,冰实在太厚了,铁钎砸上去只有一个小小的洞,就这样反复敲击,费了很大功夫才砸掉一小块,战果很不显著,由于劳动强度太大,第二天大家的胳膊都动弹不了,抱怨声不断,景亚丽一声不吭,自己继续默默地在冰面上劳动,大家都知道,她这几天还感冒着,却坚持着不请假,于是抱怨的人也渐渐加入到劳动中去了,有付出就有回报,很多住户看到这种情况也都主动前来帮忙,在大家齐心协力的努力下,几百米路面上的冰终于清理干净了。
物业公司保洁员主要以中年女性为主,这个年龄正是上有老下有小,负担最重的时候,她们在工作中兢兢业业,不怕脏不怕累,回到家中还担负着各种责任,可她们没有一点怨言,用自己善良、坚忍化解着一切困难。虽然工作性质决定了,她们不能穿干净漂亮的衣服展示自己美丽的形象,只能以满身的灰尘,换来大家洁净如新的优美环境。为了厂区和生活区的干净舒适,她们如黄牛般默默无闻、尽职尽责,正是她们这样一群保洁员们,让海纳尔物业公司成为省级、国家级物业服务标准化示范单位,让保洁员这个岗位由普通放射出耀眼的光芒!她们因物业而生动!物业因她们而精彩!
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