图为作者向经烟户宣传产品

　　烟草在线专稿　　2012年底，我有幸与工厂的其他7名同志一道参加了上级公司组织的协同营销活动，目前在开县市场，协助川渝营销中心驻地业务员开展市场营销工作。近一年来，在亲身经历走访客户，收集分析市场信息、新品上市、产品促销、维护工商关系、售后服务等工作后，对于产品和品牌有了更加切身的感受和体会，想与大家一道分享。

　　“我是生产天子、娇子烟厂家的业务员！”

　　刚到开县市场拜访客户时，我习惯于说“您好，我是川渝中烟工业公司的业务员”，然而有些客户并不知道川渝中烟工业公司，总是一脸茫然的看着我，甚至有些客户怀疑我是骗子。随后，我总要解释说，川渝中烟工业公司就是生产天子、娇子烟的厂家。这时候，大多数客户会笑脸相迎，有些客户还会夸奖说：“你们的烟还可以哟，天子烟在我这里卖得好哟！”后来，有了经验，在拜访新客户时，为了避免产生不必要的误会，我就直截了当的说“我是生产天子、娇子烟厂家的业务员！”

　　这件小事告诉我市场不认公司名字，只认产品、品牌。我们的产品、品牌就是我们的形象，就是我们的名片，就是我们的金字招牌。而消费者对我们产品、品牌的认可和满意就是我们的不断追求的目标。

　　培育产品、品牌难，维护产品、品牌更难

　　前段时间，有消费者不认识娇子（龙凤呈祥硬）嘴棒中的活性炭，我们及时宣传僻谣，向客户、消费者宣传解释活性炭的减害降焦作用，降低影响。这件事让我深深感到“对质量问题的宽容和忽视，就是对企业和员工的犯罪”并不是危言耸听！产品质量就是产品、品牌的生命！我们唯有怀着敬畏之心对待产品质量，精心保证产品质量，才能呵护我们的品牌着壮成长。

　　市场如战场，狭路相逢勇者胜

　　我所在的开县市场是一个165万人口的大市场，2012年销售卷烟30500箱，2013年预计销售卷烟31000箱左右，各中烟工业公司都视其为必争之地，倾注大量资源。然而，川渝营销中心的干部职工面对强敌林立，敢于亮剑，迎敌而上，持续强化工商协同、强化品牌培育、强化市场信息跟踪、强化客户关系维护。今年1-7月，川渝品牌在开县市场份额同比2012年增长了2个百分点，一类烟销量增加了253箱，其中娇子（软黄天子）销售661箱，较去年增加175箱，圆满完成了当前的任务计划进度。

　　开县的好消息，证明了我们品牌的竞争能力。商业公司和卷烟零售客户对我们品牌的认可，消费者对川渝品牌的喜爱，更是坚定了我们取得更大发展的信心。我们一定要时刻严把产品质量关，精心呵护品牌，做好协同营销，共同成就“中国娇子、中国梦想”。