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双赢

2013年08月08日 来源:烟草在线专稿 作者:吴倩
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  烟草在线专稿  2013年6月21日 晴

  今天是“家庭进驻式”营销活动第9天。随着昨日黄冈地区的一场雷暴雨降临,今日的清晨尽显凉爽,天公作美,大家早早地来到方高坪营销中心集合,清点下乡所需终端、礼品等物资,会同烟草客户经理赵军一同出发。

  今天我们跟随烟草客户经理分别到访回龙山镇、马曹庙镇等几个较为分散的村落,虽然路途比较偏远,但旅途的劳累远远打消不了我们的工作积极性。

  结合前几天各小组的销售经验,我们小组在刘琼英组长的指导下,主张挖掘客户需求,通过推广烟草通业务(即“手机新商盟”),对各个乡镇卷烟零售户进行有针对性的,移动业务“家庭式进驻营销”。

  沿着颠簸的山路,我们来到马庙镇的刘家冲村,百福寺村等地方,在烟草赵经理的介绍下,我们来向卷烟零售户探访需求,按照各家庭用户号码结构进行回流,推家庭市场合家欢业务,推荐高中端手机等等,做到有的放矢。

  营销过程中,小组成员分工协作。一组人专门讲解业务以及办理的优惠政策,完成活动协议签订手续;一小组手把手教会客户智能终端的使用,亲自为各位烟草经销商装好烟草通客户端,演示如何使用手机访烟;另一小组再进行深度业务挖掘,比如家庭异网号码回流,进行合家欢捆绑,宽带业务宣传以及用户需求登记,做好反馈记录。

  每到一户,我们都仔细询问客户对终端的需求,根据客户提供需求推荐最合适客户需求的智能机,并且亲自为客户安装好“手机新商盟”软件,向客户演示如何查询烟款余额,如何查询历史订单,如何进行卷烟订单提交。我们让用户切身感受到手机访烟的方便和快捷,周全贴心的服务也进一步提升了客户对中国移动的认知,在客户心中树立了良好的企业形象。

  经过大家共同的努力与配合,全天总计销售手机终端6台,成功安装手机新商盟软件8户,为烟草的信息化建设提供了强有力的推动,也成功的扩张了我公司的市场份额。

  取尺之长,彰显了寸的灵巧;取寸之短,又褒扬了尺的长度,于是尺寸合作使工之器愈利,使工之事愈善。这就是双赢!我们这次与烟草公司的组合式营销更是一个双赢的实例,此次营销为我们日后的工作思路提供了更多的有益思考。

  沿着来时的路返程,我仿佛觉得天空格外的蓝,白云朵朵让人内心详实安定,生活不可能像你想象的那么好,但也不会像你想象的那么糟。人内心的脆弱和坚强往往超乎自己的想象。有时候,我可能脆弱的一句话就泪流满面;有时候,也会发现咬咬牙,其实自己已经走出很远。 

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