烟草在线专稿　　到现在为止，我参加工作已正好两年，在客户经理的这个岗位上也满两年了。两年的工作中我都始终抱着一种认认真真，扎扎实实的态度来对待，并逐渐在工作中发现了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。虽然我所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在工作中我真实地体验到了“工作着是美丽的”这样一句话。

　　也许，有些人会对我说的这句话感到不可思议，认为我是在说大话。但这却是我最真实的感觉。拜访客户、市场维护、品牌展示、新品上柜率等事儿，客户经理开始了忙禄又充实的一天。

　　在拜访工作中，我们时刻牢记“客户至上”的服务理念，并将其贯穿到一天的工作中。在拜访途中，我们经历了客户对其工作的挑剔到最后的认同、理解；感受了客户对我们的不屑一顾到真诚以待；体会了客户对其工作的阻挠到配合。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句问候都是对他们工作的认可，我们体会到了“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从阴雨天到艳阳天，从泥泞小路到柏油大道，在我们工作中有委屈也有欢笑，有忧愁也有欢乐，有压力也有动力。其中的酸甜苦辣，只有在客户经理岗位上的他们才能深刻体会到。但作为一名客户经理，要发扬“遇到困难不怕，遇到挫折不倒”的精神，始终做到以客户的利益为出发点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我。

　　在市场维护的工作中，我们所在的农村市场的客户受习惯性经营的影响，对卷烟销售陈列的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我们下定决心要改变这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我们很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕的事儿，这需要我们耐心地指导。

　　品牌培育是我们一天的工作重点所在。我们耐心地引导客户用心去做好品牌培育，帮助客户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动他们的积极性。把培育重点品牌作为卷烟上水平的着力点，着力提高品牌培育水平。

　　跑了一天的市场，回到办公室后还要通过网络关注本周的订货情况，及时提醒客户，帮助客户处理突发情况，总结一天的工作得失，制订明日的工作安排。作为一名客户经理，其工作是琐碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充实的。看见客户在我们的帮助下经营能力有了进步，客户的卷烟盈利有了提高，我感到欣慰，以自己是一名客户经理为荣。

　　我热爱这份工作，我热爱客户经理这个岗位。即使是最平凡的工作，也会有闪光的地方，在普通的岗位上，也能创造出人生价值。法国著名的思想家卢梭曾说过这样一句话；“每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣，只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了。”我们将人生最美好，最灿烂的年华都奉献在了工作上，我们生命的价值，很大的一部分都体现在我们的工作中，失去了工作，也就失去了展现自我价值的舞台，如果不好好工作，也就等于扼杀了我们自己的生命价值。

　　因为这份客户经理的工作，让客户得到了实惠，公司得到利益，这个岗位虽然平凡，但不平庸。让我们在这平凡的岗位上一起工作着，努力着，奉献着，同时也美丽着吧！