烟草在线专稿 何昌敏同志是绵阳市涪城(游仙)区烟草专卖局(公司)的客户经理,负责魏城片区卷烟市场营销网上订烟、走访客户的最基层的工作。他对事业执着;对客户热情周到,爱岗敬业、奉献,为客户办实事、办好事,多次被评为省、市、区烟草公司先进代表。他的先进事迹,谱写了我们为烟草事业奋斗的华丽篇章。
社会的发展突飞猛进,有的人向钱看,有的人说假话,有的人说空话,有的人碌碌无为......而他作为客户经理对工作兢兢业业,一丝不苟,爱岗敬业,无私奉献。他对客户始终保持微笑,认真倾听客户的意见与建议,对工作很负责,对市场的预测、客户订烟资金的准备、客户适时增减卷烟的购进等等。在网上、在市场的走访中经常与客户保持沟通、联系与交流,积极宣传烟草有关的法律、法规 及营销理念,为了每次客户都能订到烟,他对紧俏烟分配合理,坚持公平、公正、公开的原则。认真履职履责,把客户的建议意见充分及时反馈给公司,与客户一道、协会组织一道,维护卷烟市场的良好秩序,共同净化市场环境。客户都叫他烟草事业可爱的人。他为了满足客户方便、满意,他动了不少脑筋,他亲自创办了卷烟营销客户QQ群,她对他所管辖的客户全部纳入QQ群管理,他对公司的动态,营销理念,营销策略、政策、法规制度及时发到QQ群,使客户及时了解,掌握市场信息,对网上订货时时传递最新信息,指导、引导客户购进因地制宜、因适制宜,适销对路的卷烟产品。客户只要不懂的事儿,在他的QQ群上都能知晓。他一步一个脚印,为烟草事业的可持续发展,为中国卷烟品牌发展力争到2015年实现“532”、“461”品牌战略目标早日实现而努力拼搏着。携手客户构建和谐并进的利益共同体,他谦虚谨慎时刻牢记为人民服务的宗旨。有一次,他在市场走访中,走在一个胡大爷烟店时,看老大爷的烟摆的不规范,乱堆放,他非常热情的帮助老大爷规范、并帮助明码标价,还帮着大爷搞清洁,擦玻璃灰尘。还给大爷讲明码标价、陈列规范的重要性,胡大爷非常的感动,他很激动地说这个小伙比我的儿子还要亲哦,真是我可爱的人。还有一次,停电,大部网上的客户没订上烟,他亲自搭公交车,走访到各个乡镇登记每位客户需要的订烟的数量,品种,从早上9点连续工作到下午2点,都还在走访登记。连午饭都忘记吃了,硬是把事情做完,才下班。他任劳任怨,废寝忘食的工作,使我们特别感动。
我认为我们有这样的客户经理感到非常自豪,我们需要这样的人,时代需要这样的人,他是当代烟草事业最可爱的人。
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