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不让价值闲置

2012年03月15日 来源:烟草在线专稿 作者:
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  烟草在线专稿  大学的时候,记得院长曾不止一次的告诉我们:要好好把握仅有的大学时光,炼就积极乐观的心态,接受挫折,不畏艰难;要对自己的人生有所规划,要实现自己的社会价值,成为对社会有用的人。从那个时候起,我就一直朝着自己的梦想努力——考研,然后和老师一样站在讲台上教育我的学生……可到大三备考的时候,由于身体原因,我不得不放弃自己三年来的考研梦想。看着每天起早贪黑,奔波在图书馆和宿舍楼之间备考的同学们,看着自己的备考书籍和考研复习班的资料,心里好难过。那段时间,我哭过,放弃过,也抱怨过,后来在好朋友和家人的帮助下,我决心趴在床上复习公务员的考试...... 

  2010年的夏天,我顺利签到庆阳市烟草公司,12月正式成为一名普通的基层客户经理,开始了我新的人生历程。起初,我的心态一直没能调整过来,很消极,认为自己从此再也不会有梦想和希望了,于是我放飞了自己的梦,也打消了我所有的希望,我放空了自己,只想当一名普通的不能再普通的员工,面对客户,除了新鲜感,没有其他任何东西,这种状态一直持续了好几个月,直到有一天,从我的客户身上才找回了久违的自己……..  

  那天,我拜访一位永正街的客户,我一进门他就问了我一连串的问题:“为什么现在能卖的烟不给呀”,“你们烟草公司都把市场给搞乱啦,咋搞的呀?”,“黄兰州,蓝兰州是不是不生产了呀?”“你们给烟的时候怎么不调查市场呀”等等,我一直听他把话说完,并没有直接正面回答他的问题,我笑了笑,稍稍安慰了几句,然后邀请他跟我一起写卷烟标签,整理烟柜。写的过程中我问他对这几年卷烟市场的感觉如何,从中我了解到,以前虽然销售的烟量大利润却不多,现在虽然烟量小但每条烟的利润是原来的两倍多。我们贴完标签,他感觉陈列效果也不错,然后我给他估算了下他现在的盈利额,并且告诉他国家局的政策,未来卷烟市场的发展趋势以及我们市局的卷烟供货流程……随后我们又闲谈了一会,临走时他说了些让我回味了许久的话:“小郭啊,我发现你进步了许多,无论从你的业务上还是耐心上。以前你把有些事说到第三遍时你就有些烦了,我们都老了,小学文化程度,你说的我们大多根本听不懂,所以…..这几次,通过你的飞信,还有你的拜访上看,发现你进步多了。”他其实也是个健谈的人,每次下去,我们都会聊上好一阵子,听完他的话我也笑了:“谢谢哦,看来我今天来你这取经取对了”。  

  之后的几个月,我更加努力工作,努力去改进自己。元月份时我片区有7个新办证客户,他们刚加入烟草大家庭不久,很多东西都不懂,一位川道里的新办证客户经常发飞信问我很多问题,有一个周六晚上,回答完他的问题我们还聊了一会,后来他说:“我相信你会成为一名很好的客户经理,真的很谢谢你”,他的话让我很感动……  

  转眼间,已经一年的时间过去了,一年来他们也教会了我很多东西,也让我渐渐融入到他们的“文化氛围”,也许就是在他们的鼓励、批评、夸奖、问候、一句简简单单的“谢谢”和一句不经意的话让我不断的进步,在一点一滴的进步中让我明白自己的价值所在,在偶然之间发现他们的可爱,发现他们的美,让我拥有一种心系他们的情感。 

  每个人,每一种事物都应该有他存在的价值,我想我的零售客户们也一样,我辖区内的卷烟市场也是一种潜在的价值,只希望自己同他们一同成长,挖掘释放自己的价值,不再让价值搁置!

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