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陕西武功:“金叶志愿者”学雷锋活动侧记

2014年03月10日 来源:烟草在线专稿 作者:赵伟
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  烟草在线专稿  3月5日是全国学雷锋活动日。当日,陕西武功县局金叶志愿者服务队,在县城中心广场悬挂横幅,设立烟宣传咨询点,向广大消费者积极宣传草专卖法律法规,讲解传授真假烟识别方法技巧,为学雷锋活动增添了一道靓丽风采,也为即将到来的3.15“消费者权益保护日”烘托出良好的宣传舆论氛围。

  “金叶志愿者,这个名字起的好”  

  3月5日,料峭春寒,天气阴冷。七时半,当晨练的人们逐渐退去,武功县城中心文化广场,迎来了一支8人金叶志愿者服务队,他们分别来自县局(分公司)专卖、营销、办公室、内管四个部门。但见他们从一辆架子车上卸下桌椅和宣传资料,在冷冷的晨风中,手扶梯子,悬挂横幅,摆放桌椅,布置资料。不到十分钟,“烟草局金叶志愿者服务点”的条副便在广场的正前方高高悬挂起来了。红红的条幅、醒目的字体,格外引人注目,很快就吸引了过往行人驻足观看。

  这时,一位上了年纪的老人拄着拐杖,走了过来。他手指着鲜红的条幅,询问正在整理宣传资料的稽查队员张宝生同志:“这位小同志,请告诉我‘金叶’是什么含义?”。

  “大叔,你好!”小张同志很有礼貌地站了起来,向老人微笑解释到:“我们是烟草局的志愿者,‘金叶’是烟草行业的形象用语,这就好比人们把煤炭比喻为乌金,把石油比喻为工业的血液。老人家,你听明白吗?”

  “哦,原来如此,金叶志愿者,这个名字起的好!”老人点头称道。

  “大叔,今天是学雷锋活动日,有啥问题需要帮助,我们会为您提供最满意的服务。”小张一边说,一边取出《烟草专卖法规宣传单》和《真假烟识别技巧问答》,双手递给老人。

  老人高兴地接过烟草宣传资料,然后从口袋里掏出老花镜,戴好之后,便低头看起来。见老人认真阅读的样子,小张急忙将老人搀扶到椅子上,递上一杯热腾腾的茶水。老人深受感动。接过茶杯,连声道谢:“你们烟草局的同志,就是好!”

  看完宣传资料后,老人又从自己口袋摸出一包三块钱的“软猴王”烟。“我老汉经常抽这个牌子的烟。但不会辨认真假,你们给叔看看这包烟,是真的还是假的?”

  稽查队员杨立会是稽查队识假能手。他接过老人的卷烟看了一下,笑着说:“老人家,这是真烟,没麻达!”(关中方言;“没问题”的意思)

  老人听后十分高兴,颤巍巍点燃一根烟,在嘴边美美地吸了一口,然后站起来,与每名金叶志愿者一一握手。离开宣传点时,他又看了看在晨风中晃动的条幅,自言自语地说:我老汉记住了,金叶就是烟草,金叶志愿者,好名字!目送那位和蔼可亲、幽默风趣的老人,几名金叶志愿者便开始忙碌起来,有的散发宣传资料,有的接受群众现场咨询。一会儿,不大的宣传点就被群众围个水泄不通。

  

  “假烟坑害人,打假我参与”

  九时左后,卫生、民政、教育、文化馆等多家单位的宣传条幅,也接二连三地悬挂起来,广场逐渐热闹起来。不远处,一群初中学生挥动着笤帚,清扫地面上的果皮纸屑,用抹布擦洗花坛边沿,孩子们的笑声是那么的纯真可爱,个个都是活雷锋。

  诸多的宣传点前,最引人注目的有两家,一家是文化馆举办的义务书写活动,另一家就是烟草宣传点。许多中老年消费者聚集到烟草宣传点前,争先索要宣传资料,认真聆听真假烟识别知识,有的还拿出手机,不停地拍照假烟样品。

  县城居民王志辉,一位有着40年党龄的老党员.他高兴地对笔者说:你们通过这样的方式学雷锋,的确是一件大好事。为消费者办了一件大实事。我觉得,当前,从中央到地方,都在深入开展群众路线教育活动。学雷锋活动也是走群众路线的一种方式。只有深入基层,深入到群众中去,为群众服务,解百姓难题,让群众满意,学雷锋活动才有意义,群众才会双手欢迎! 

  一位不愿意透露姓名的卷烟消费者接过王先生的话茬:如今,假冒卷烟的确比以前少了,但假烟还时常出现。我就买过好几次检验,也发现有人给一家商店上门送假烟。如果你们要搜集假烟确保线索,我愿意向你们烟草局提供。假烟坑害太深,我认识的人一提起假烟,就很气愤,希望你们好好查一下,肯定能查出。对那些造假、售假的,你们要狠狠处罚,不能手软。一句话,假烟坑害人,打假我参与。只要把群众发动起来,人人参与卷烟打假,市场上的假烟会越来越少的。

  听完他的一席话。笔者为有这样的打假志愿者深为高兴,立即将他引荐到专卖稽查队长那边。赵队长单线联系,将这位消费者提供的假烟线索认真地记在手机上,并给那位举报者讲了卷烟打假奖励政策,鼓励他提供更多的假烟情报线索。受到一番鼓励,那位消费者显得十分高兴,离开时说了一句:等着我的好消息。 

  宣传点前,人流越来越多。人气越来越旺,一部分群众在聆听真假烟识别知识,还有一些群众在咨询办理烟草专卖零售许可证相关事宜。专卖人员认真讲解办证条件、流程,他们听的明白,不住点头。一位中年男子听后,高兴对笔者说:年前我在街道开了一家便利店,原以为办证很难,今天听了你们这么讲解,总算吃了一颗定心丸,我的商店符合办证条件,看来办证有希望。不需要托熟人、走后门了。回去后,我准备请人写个办证申请书,明天就亲自到烟草局提交申请。

  “政府坚决支持卷烟打假工作”

  金叶志愿者的宣传讲解,吸引了诸多消费者,也吸引了县领导的目光。正午时分,县委常委兼宣传部长段芳来到烟草宣传点前。她详细询问卷烟条盒代码、假烟识别和烟草配送服务等相关情况,宣传人员解释到位,对答如流。

  临走时,她语重心长对烟草局的志愿者和身边消费者说:假烟假酒是市场的毒瘤,坑害广大消费者,也侵犯好国家利益,人人深恶痛绝。烟草局组织这样的活动很好,值得肯定。这也是丰富学雷锋活动的有效载体。当前,卷烟市场繁荣稳定,还有假冒卷烟存在。因此,烟草局要高举专卖利剑,从严整治市场,严查假冒‘走私等违法卷烟。作为政府,我们将一如既往地支持卷烟打假工作,特别是发挥公安机关在卷烟打假工作中的突出作用,依法查处制售假烟窝点,查办网络案件,抓主犯,堵渠道,破网络,共同把涉烟违法犯罪分子的嚣张气焰打下去,把卷烟市场管好,为消费者创造一个满意放心的购物环境。同时,宣传部门鼎力支持卷烟打假的新闻舆论宣传工作,为卷烟打假营造良好的社会舆论氛围。希望你们严格执法,强化市场管理,加大联合执法力度,依法打击涉烟违法犯罪分子,净化市场,让消费者满意放心。

  县领导的光临与支持,让在场的烟草人深受鼓舞,也让广大人民群众快手称号。在历时一天的学雷锋宣传活动中,武功县局金叶志愿者情系金叶,坚守岗位,用各自的实际行动,弘扬了雷锋精神,践行行业“两个至上”共同价值观。他们第一家在广场悬挂条幅,热情服务消费者,最后一家离开“阵地”,至始至终树立了烟草人的良好形象。办公室李琼同志深有感触地说:“学雷锋,见行动。只要我们烟草人心中装着消费者,与他们打成一片,真心服务他们,烟草行业的雷锋一定会越来越多,金叶风尚会越来越好。这真是志愿服务金叶情,料峭春寒人心暖,但愿活动常开展,雷锋精神代代传。”

  

 

 

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