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浅谈对经烟大户违法违规销烟行为的治理

2012年11月19日 来源:烟草在线专稿 作者:老生杂谈
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  烟草在线专稿  在烟草开始实行国家专卖专营前,一些商业意识较强、脑子较活络的小贩便开始经营卷烟业务。他们通过那个时期的小烟厂卷烟销路不畅而又亟需将库存消化以获取原料成本、普通消费者群体需要卷烟而又没有相应的渠道这一“商机”,借助本身的公关能力和复杂的社会关系网络,充当着小烟厂与普通消费者之间的交易桥梁。而同时,当时的走私卷烟是个稀罕商品,这些“神通广大”的小贩却也能在港口码头等远洋货轮的船员手里买到外国卷烟继而转手卖给普通消费者赚取差价。经过多年经营,小贩们迅速地在当地的卷烟市场中占领了一块很大的市场份额,其知名度也得到很大提升,自然的,他们也成为了事实上的经烟大户。

  后来,随着国家开始实行烟草专卖专营制度,普通零售客户也出现了。但是,由于烟草体制初创时期的不完善性,这部分零售客户在卷烟销售策略和货源补充等方面的能力就相当不足。因此,经烟大户便充当着普通零售客户的市场行为引领者和卷烟货源供应者。正是在这一背景下,专卖专营制度施行初期,各地烟草公司也大多实行了访销员制度:即卷烟货源到达该地烟草公司后,先由访销员提取卷烟卖给经烟大户,收回货款后上缴烟草公司。这一时期的经烟大户则充当着二级经销商的角色,他们负责直接向普通零售客户供应货源。所以,当时的卷烟市场中,经烟大户说话比烟草公司好使,普通零售客户对经烟大户的依赖心理也是从那时开始慢慢养成的。

  后来,随着烟草专卖制度的不断深化,经烟大户的违法违规行为也不断收敛起来,更多地转为暗地里操作。但是,他们的经营活动仍然不可避免地影响着一个小范围的卷烟市场秩序。就目前来说,经烟大户仍然是乱渠道销售、销售假冒和走私卷烟等违法违规涉烟经营活动的主要根源:

  随着我国入世后,在《国际控烟框架协议》的调控下,每年的卷烟生产总量正在不断减少,而民众的消费需求不断提升。加之在春节、中秋、国庆等传统大节日里礼品烟的大量需求,导致卷烟货源尤其是高档卷烟的货源供应出现了较大的缺口。正是在当地烟草公司货源出现紧缺现象时,这些经烟大户便通过其在全国各地的社会网络,寻找高档卷烟消费能力较弱的地区。之后,组织人员在这些地区回收卷烟,待达到一定数量后,再通过物流快递托运、自驾私家车运输等形式将外来卷烟运入当地卷烟市场,以占领烟草公司因货源不足而留下的市场空间。因此,重大节日前后等送礼高峰期里,经烟大户手中总是储备着较多的高档卷烟货源供应。时日渐长,那些对经烟大户有盲目信赖心理零售客户便认为烟草公司订购不到的香烟经烟大户那里却有。所以,也养成了一有卷烟货源不足时,就直接上经烟大户那里购买卷烟以自己销售。有些甚至直接将自己销路不是很好的卷烟折价后向经烟大户换购一些市场紧俏类的卷烟。这些普通零售客户也因此就成为了目前乱渠道销售的主力,也是经烟大户非法经营的主要下线。经烟大户接受了普通零售客户那些销路不畅的卷烟后,如果是本地其他零售户热销的,则只是做一中转便能赚取差价;对于本地区普遍性不畅销的卷烟,则累积到一定数量后,在销回其原产地或者热销地区进行销售,这其中也蕴含着较大的差价。经烟大户在这些卷烟的倒卖中是赚得够多了,但是其行为对于一地甚至是多地的卷烟市场所造成的危害性却更加巨大。

  至于说经烟大户在目前销假犯罪行为中的主要作用,也大多因为其的销售网络面。经烟大户的日常销售能力较强,同时手底下还掌握着一张巨大的销售网络,那些因为卷烟货源不足经常上门调剂卷烟的零售客户大多便是其的销售下家。制贩假犯罪分子也正是看中了经烟大户的这一优势而极力要发展经烟大户成为其二级经销商。就目前掌握的情况来看,已经有一部分经烟大户因为经受不住假冒卷烟所蕴含的暴利空间而沦陷。他们通过与制贩假犯罪分子的联系,每隔一段时期便向制假窝点订购一大批本地卷烟市场紧缺的高档卷烟。这些假冒卷烟到货后,经烟大户通常也会以当初制贩假犯罪分子引诱他们成为下线时所使用的伎俩,用暴利来吸引那些立场不坚定、价值观取向不是很正的零售客户成为其销假下线。一旦成功发展经烟大户为其销假二级经销商,便会有一张无形的销假网络成功铺开。另外,因为普通消费者在经烟大户处直接上门购买高档卷烟用以送礼的情况也经常出现。在节日送礼这一块,市面上流行“买的人不抽,抽的人不买”这么一句话。虽然其深层次的东西不是我们能够多谈论的,但也从侧面反映了大多数消费者和受礼者在礼品烟这方面的畸形现象。因为消费者本人不抽自己所买的高档烟,而很多受礼者则是直接将所收的礼品烟以低价卖回给经烟大户。因此,假冒卷烟便只是充当了一个流通的“商品”。而一旦这些假冒卷烟所流回的不是其售出点的经烟大户,则还会引起一系列的涉烟投诉举报行为等。

  目前,走私烟的销售已经渐趋成为经烟大户的一种“副业”。与真品高档卷烟及假冒卷烟的比较起来,走私烟的风险较高、利润单薄,经烟大户也就越来越看不上这个“鸡肋”,现在仍在销售走私烟的经烟大户也大多是那些走私烟渠道依然较稳定的经烟大户。这部分经烟大户与远洋货轮船员的非法交易活动依然存在,有些甚至还在规模上稍微扩大,但这基本都不是经烟大户日常经营活动中的主营业务。因为走私烟的包装和口味上明显区别与国产卷烟,虽然很多的走私烟大多是外包装有癌变、魔鬼等标示,但是我们大多数消费者就是喜欢这种另类的包装以及那种淡淡青草味的口味。因此,这些经烟大户为了满足这部分消费者的猎奇心理,也会顺带着购置一些新奇、比较有特色的雪茄烟和其他走私烟,但是在数量上就远远不是前几年我们专卖管理部门一查就是几大箱甚至成车的规模,市面上的走私烟种类也在不断减少。

  对于烟草专卖管理工作而言,经烟大户的存在对卷烟市场秩序的稳定来说绝对是一个巨大的隐患;对于业务营销部门来说,经烟大户的存在直接损害了一地烟草公司的销售利益。但是,在实际工作中我们也不得不考虑经烟大户所掌握的销售网络的复杂性,如果只是由专卖管理部门一味地开展打击,极有可能会打乱目前卷烟市场秩序的稳定性。另外,这些经烟大户也并不全是十恶不赦之徒,有些经烟大户对于业务部门开展的品牌培育、新品卷烟上柜销售等工作还是相当配合和支持的。所以,在日常工作中,我们专卖管理部门要和业务营销部门联合起来,先引导那些守法程度较好、对烟草行业发展贡献度较高部分经烟大户,将其打造成品牌经烟户。如此一来,既可以发挥经烟大户积极的作用,又让其暴露在了公众的监督之下,使其开展经营行为时更加规范。当然,对于那些屡教不改且违法犯罪情节严重的经烟大户,烟草专卖管理部门要积极联系司法部门对其的违法犯罪行为进行监控,一旦经营成功,要坚决予以打击。

  

 

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