烟草在线专稿 随着中秋和国庆的日益临近,卷烟市场的外渠道卷烟也日益活跃起来,如何做好“中秋”、“国庆”两节期间卷烟市场的监管整治工作,是我们一线专卖人员所急需探讨和解决的问题,笔者结合工作实际,谈几点做法,不当之处敬请各位批评指针。
一、早谋划早动手,确保工作稳步推进
两节期间的市场稳定关系到广大人民的节日质量,作为维护卷烟市场和谐稳定的烟草执法部门为零售户和消费者营造一个相对公平、干净的经营环境和消费环境是义不容辞的责任。在具体的工作中要打好提前量,做到工作早谋划,行动早动手。根据市场监管的流程,制定出符合实际、可操作性强的“两节卷烟市场整顿方案”,并组织一线专卖人员提前一个月严格按照实施方案开展市场监管工作,为零售户的销售工作保驾护航,确保市场监管工作稳步推进。
二、创新监管方式,确保监管取得实效
现在的制假、售假人员越来越狡猾,采取的销售方式也越来越高明,越来越隐蔽,越来越现代化,所以我们的稽查人员也要紧跟时代的潮流,适应时代的变化,及时变更和改进稽查方法,创新监管方式,做到网上监管与实地监管相结合,定时检查与错时检查相结合,日常检查与专项整治行动相结合,入户例行检查与暗访相结合,全方位、全角度、不定时的开展市场监管工作,最大限度的挤压贩假、制假、售假人员的活动空间,确保监管工作取得实效。
三、强化舆论宣传,营造打假高压态势
着力抓好专卖法律法规宣传工作,利用客户经理、送货员、稽查员入户拜访、送货、检查的机会,积极向零售户和消费者宣传《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《行政许可法》、真假烟鉴别等知识,提高零售户和消费者的自觉守法经营、拒绝假烟的意识。同时利用当地网络媒体,QQ群,地方论坛等窗口,大力宣传制假、售假人员的案例,从视觉上和心理上给制假、售假人员造成沉重的压力,营造打假的高压态势,确保市场稳定。
四、专卖营销结合,保证信息共享畅通
做到专卖中队与片区客户经理及时沟通,确保零售户信息共享。及时向客户经理了解零售户的卷烟销售情况,进货情况,库存情况,第一时间掌握零售户的经营状况,做到发现异常,及时解决,从根本上提高专卖执法人员对市场的掌控力度。同时根据客户经理提供的零售户进货数量及零售户以往的经营情况,将零售户分为重点监管户、一般监管户、守法经营户、放心经营户,分层次进行监管。做到重点监管户每周走访一次,一般监管户二周走访一次,守法经营户和放心经营户一个月走访一次,同时不定期对重点监管户进行检查,提高其合法经营、规范经营、诚信经营意识,提高卷烟市场净化率。
五、强化绩效考核,确保工作落实到位
加强内部监督管理,设立举报投诉电话,强化“两节”期间专卖执法人员的考核力度和督察力度,要求一线执法人员和值班领导要24小时保持开机状态,有事随叫随到,确保各项工作落实到位。考核做到奖罚分明,对两节期间无故离岗、不认真执行工作实施方案的人员加大处罚力度,并全局通报,取消评先选优资格,情节严重者,调离专卖执法岗位;对工作表现突出,对“两节”市场整顿有贡献的人,加倍给予奖励,营造积极向上的工作氛围,保证工作的顺利开展。
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