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如何进一步做好“142”体系建设

2012年06月11日 来源:烟草在线专稿  作者:孔伟
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  烟草在线专稿  湖北省烟草商业系统自2007年12月启动质量管理体系建设以来,省局(公司)党组从转变发展方式、“抓基层、打基础、上水平”、现代企业管理的高度,不断转变观念,创新思路,在深入调研、反复论证的基础上,提出了“142”体系建设实施方法,即“一条主线、四个维度、两个平台”。具体为,一条主线:以体系建设为抓手,以信息化为支撑,推动“卷烟上水平”。四个维度:一是“目标树”的目标引领;二是“管理芯”的过程控制;三是“螺旋梯”的持续改进;四是“计算机”的信息支撑。两个平台:即企业员工工作平台和企业质量管理体系流程管控平台。

  自从成了公司“142”体系的“总管家”后,对“142”体系的应用多了起来,在体会“142”体系为公司管理带来种种好处的同时,也逐渐发现了“142”体系中存在的一些问题。结合本人的亲身实践,为“142”体系建设献上几条建议,希望“142”体系建设能够更完美,应用的更广泛。

  一、加大宣传,提高认识。由于“142”体系刚刚应用,很多人不了解、不认可它,尤其是部分技术员,认为“142”体系建设是多此一举,存在较大的抵触心理。针对这种情况,各县公司可编制“142”体系介绍说明手册,发放到每个人手中。并根据实际情况,逐级多次召开培训会,让所有人了解“142”体系是什么,有什么好处,该怎么应用。

  二、加强培训,提高员工的计算机操作水平。由于部分员工计算机操作水平较差,尤其是40岁以上的老员工、技术员,连基本的word文档操作、Excel制作都不会。面对“142”体系的无纸化办公、添加工作辅证等内容,他们往往是有心无力。因此,建议各公司、各烟草站加强员工的计算机操作水平,每个星期或者每逢阴雨天组织技术员开展内部培训,提高他们的计算机操作水平,为开展“142”体系打下坚实的基础。

  三、加大检查考核力度,分阶段予以通报。针对部分员工不重视“142”体系应用,存在消极抵触的现象,建议公司建立一套完善的检查考核方案,定时组织专人进行检查考核,对故意不应用,未按要求及时完成任务的予以惩罚。并根据应用情况发布通报,将检查通报情况纳入绩效考核。

  四、完善“142”体系建设,增强可操作性。在实际应用中发现同样的一件事,往往好几个上级部门同时下达任务,造成县公司再往下分配的时候同一个事情需要分配许多次;还有一些上级分配的任务在“142”体系任务分配栏里找不到对应的,根本无法继续分配的现象。这些不合理的部分影响了“142”体系的推广性、全面覆盖性,建议“142”体系系统的设计者进一步完善“142”体系,如细化、增加每个岗位的工作任务,或者下达任务的时候根据“142”体系中已有的任务分配;赋予县公司管理员更多的权限,可针对员工岗位变动等做出及时调整;建立“142”体系管理平台,及时收集各员工应用“142”体系后的感想、建议等,便于为管理者完善“142”系统,增强“142”体系的可操作性。

  

 

 

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