烟草在线专稿　　曾经一段时间只要提及烟草稽查队，一些卷烟零售户就会联想到：一群翻箱倒柜、粗暴执法，专门找他们茬子的人。但在江苏省的姜堰，随着实践党的群众路线的逐步深入，广大零售户却对烟草稽查人员有了一种全新的认识。

　　前几天，在姜堰区里华镇田秧红超市内，来了几位热情的年轻人。他们见小超市的老板正忙活着生意，不由分说，有的帮忙拿方便袋、有的帮忙捆扎啤酒瓶、还有的帮购物的顾客往车子上装货。一阵忙好后清闲下来，老板田秧红还以为是来了学雷锋的志愿者，拿出矿泉水和香烟招待他们，却被他们婉言谢绝并掏出证件告知：“谢谢！我们是姜堰烟草专卖稽查大队的稽查员，准备到你超市看看，希望不会影响到您的生意。”

　　检查在轻松愉快的气氛中结束，带队的一位叫丁新扣的副队长关心地说：“我们今天还有个任务，就是要提示您们，最近在我们辖区内，有一伙不法分子，穿戴整齐、开着豪车，进店时总是说要买几条好香烟送礼，并提示你在香烟上做好记号。接着这伙骗子还会继续说现在反腐倡廉，要是人家不敢收，这烟还得退还给你。在他们拿走香烟后大概一、两个小时的时间，他们就一定会把香烟给你退回来，由于上面有你做的字号以及你家香烟的专用身份编码，一般零售户都会毫无戒备地给予退货。但这些退回来的香烟，其实早已被他们用小刀和烫头挑开顶封、再以胶水封好偷梁换柱了。”为了能够让零售户完全掌握防骗技巧和及时识破骗术，丁新扣又不厌其烦地拿出一条烟，手把手地讲解防范要领，直到田秧红老板完全弄明白才放心地离开。离开时他们又不忘叮嘱：“收款时要注意钞票的真伪，目前姜堰地区已发现了仿真度极高的M3W9开头的百元大钞。”　

　　“对待卷烟零售户，我们不能像对待犯罪分子那样铁面无情。我们是鱼，零售户是我们赖以生存的的水。我们在监督、提醒他们遵章守法经营、不乱渠道进烟的同时，还要以帮助他们及时处理在卷烟经营中遇到的难题和困难为出发点，努力为他们的经营做好保驾护航、提供优质的服务。”这是姜堰烟草专卖稽查大队代理大队长沐秀海常挂在嘴边的一句话，他是这样说的，他所领导的团队也是这样做的。他们个个都以群众路线实践活动为契机，以走近零售户、服务零售户为工作方向，并且建立了学雷锋优质服务活动的长效机制，积极传播正能量，很好地维护了烟草人的良好社会形象，为推动姜堰烟草的转型发展起到了表率作用。