烟草在线专稿 2012年,国家局正式启动了优秀地市级局(公司)创建活动,将基层创优从优秀县级局、优秀县级分公司(营销部)、烟叶工作站,拓展到地市级局(公司)创建。这不仅是创优主体从基层烟草站、县级局(分公司),上升到具有独立法人资格的市场主体,而且是对基层创先争优的全面提升。在国家局下发的《创建优秀地市级局(公司)活动实施方案》的达标标准中,优秀地市级局(公司)创建涵盖了班子建设、队伍建设、文化建设、投资管理、专卖管理、经济运行、财务管理、原料保障、卷烟营销9大项。有别于县级局、分公司(营销部)、烟叶工作站创优分别侧重于专卖管理、卷烟营销、烟叶生产收购相对独立的创建模式,优秀地市级局(公司)创建在地市级局(公司)层面将专卖管理、卷烟营销、烟叶生产收购有机整合在一起,同时涵盖队伍建设等其他方面,形成了整体的创优模式。
在优秀地市级局(公司)整体创建模式下,就需要以全面创优先争优的意识,充分调动各方资源,形成创优的整体合力,以实现企业内外部资源的整体和谐,实现地市级局(公司)工作水平的提升,从而为行业“卷烟上水平”筑牢基层保障。
全面创先争优,首先要不断巩固优秀县级局、优秀县级分公司(营销部)、烟叶工作站创优成效,对于优秀地市级局(公司)创建,行业强调要坚持“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针,抓基层,打基础,强素质,树形象,增活力,对于地市级局(公司)而言,就是要继续向下扎根,筑牢发展基础,只有根深了,才能固本,才有发展的根基。其次,要为企业营造向上生长的空间,通过各类创先争优,全面提升创建质量。第三,要始终围绕“人”这一核心的企业资源,提升员工凝聚力、创造力,为全面创先争优筑牢人力资源保障。
福建省龙岩市烟草专卖局(公司)作为国家局确定的首批12家创建优秀地市级局(公司)活动试点单位之一,正是以争创全国优秀地市级局(公司)为目标,在“十个一流”建设的基础上,树立全面创优意识,以“智圆行方”的大智慧和大气魄,全面建设发展、活力、和谐、快乐、幸福的龙岩烟草。
一、坚持向下扎根,筑牢创优发展基础。
2012年,长汀河田烟草站被评为“全国优秀烟叶收购站标兵单位”,并被国家局树立为优秀烟叶工作站典型。
作为常年收购烟叶在2.7万担左右的中型烟叶收购站,河田烟草站不仅具有一流的基础硬件设施:建筑面积4584平方米,合理地划分为烟叶收购、仓储、办公生活、休闲绿化“四大区域”,配备了散烟搭架、滚筒输送台、电子秤、标准辅助光源、垫仓板、手动液压叉车、移动式胶带输送机、自动计量移动式烟叶专业打包机等,更具有人性化的管理理念:为更好地服务烟农、服务基层员工,建设了烟农培训室、阅览室、休息室等,购置了电视、桌椅、风扇、饮水机、茶具等设备,为烟农提供了一个舒适的环境;建设了公寓式宿舍、食堂、活动室和各类文体设施等,为员工提供了一个温馨的住宿环境、整洁的用餐环境、舒心的活动环境。
在此基础上,长汀河田烟草站坚持管理创效,通过全面实行预检制、“一证两卡三定”收购及编码收购,推行“6S”现场管理,不断提升质量、现场、监督管理水平,保障了河田烟叶收购站的规范高效运行。
这是龙岩烟草持续强化基层建设,不断加强基础管理工作的一个缩影。
龙岩烟草下辖46个烟草站、19个收购点,28个专卖管理所,23个卷烟客户服务部和6个物流中转站,它们处于龙岩烟叶生产、专卖管理、卷烟市场营销和物流服务的最前沿,是龙岩烟草生产经营工作的最直接承担者,是对零售户与烟农的最直接服务者。
龙岩烟草高度重视基层建设与管理,以“思路创导、设施创先、管理创效、服务创优、队伍创精”为着力点,因地制宜,科学规划,精心建设,规范管理,取得了显著成效。目前,全市有42个烟草站通过省局(公司)优秀烟草站创建验收,其中36个烟草站被授予“优秀烟草站创建工作优秀单位”,位居全省第一位,连城文川烟草站等3个烟草站被省局(公司)授予“优秀烟叶工作站标兵单位”;上杭、武平物流中转站被省公司授予“十佳标准化物流中转站”;全市标准化专卖管理所18个。同时,龙岩烟草积极探索烟草站、专卖管理所、客户服务部和物流中转站合署办公的“1+X”标准化基层站所建管模式,充分发挥基层站所“一站式联动办公与服务”效能,有效提升基层建设与管理水平,建设完成了长汀河田、永定湖雷等11个“三站合一”的基层单位。
根深固本。一流的硬件设施、科学的建设管理、先进的服务手段,确保了基层窗口服务效能,得到了社会及服务对象的广泛好评:在2012年全省优质服务指数测评中,龙岩市烟草商业系统以满分的成绩位列龙岩市32家行业第一名;市局在市民主评议政风行风工作中,连续三年位列第一位,2012年继续被列为免评单位,所属7个县局(分公司)的评议成绩均名列前茅;“六心服务”被龙岩市委授予“龙岩市‘喜迎十八大,打造优质软环境做表率’十佳举措”之一。
二、增强生长空间,提升创优工作质量。
“烟草公司服务真周到!这电视订烟的新方式帮我把订烟难的问题都解决了!”长汀50多岁的零售户王先生在参加完长汀烟草组织的“IPTV数字烟草”实操培训后,感慨地说道。
IPTV数字烟草是龙岩烟草创新电子商务工作水平的新举措、新做法,其依托互联网技术,以“宽带视频机顶盒+电视机”为终端,客户通过遥控器即可操作订烟,查询进货价格、明细表,确保了网络订烟更加快捷准确,尤其对于电脑使用水平较差和年龄较大的部分卷烟零售客户实用性更强。
这样的创新举措彰显了龙岩烟草生生不息的创新活力,是龙岩烟草以创新思维和举措,推动优秀地市级局(公司)创建的一个鲜活例子,源于龙岩烟草“智圆行方,以方通责”的文化感召。也正是企业文化力的推动,无限拓展了企业向上生长的空间,让龙岩烟草通过优秀地市级局(公司)创建,在班子建设、队伍建设、文化建设、投资管理、专卖管理、经济运行、财务管理、原料保障、卷烟营销等方面均取得了显著成效。
2012年,龙岩烟草被国家局、公安部授予“全国卷烟打假工作先进集体”,这是对龙岩烟草积极构建“政府主导、部门协助、打防并举、齐抓共管”的卷烟打假格局,不断健全卷烟打假机制,努力提高卷烟制假“防扩散”能力的充分肯定。
与此同时,烟叶工商等级交接质量连续12年获得国家局通报表彰、福建省科技进步三等奖、国家发明专利、全国企业文化建设优秀单位、省级文明单位、全省企业文化建设示范单位、省安全生产标准化二级企业、全省查处无证无照经营工作先进集体、福建省模范职工之家、龙岩市和谐企业……,一系列荣誉见证了龙岩烟草在创建全国优秀地市级局(公司)中全面创先争优的意识与成效,见证了龙岩烟草各项工作再上新水平。
三、提升队伍活力,筑牢创优人才保障。
沈冬梅,“80后”女生,龙岩连城分公司文亨烟草站烟技员,2009、2011、2012年三次在行业烟叶分级技能竞赛中获奖,被授予“全国烟叶分级技术能手”称号, 2012年被团省委授予“福建青年五四奖章”荣誉称号、2013年3月,被省妇联等联合授予“省三八红旗手”荣誉称号……
与此同时,通过公开竞聘,沈冬梅走上连城分公司文亨烟草站副站长岗位,又一次迎来了人生的另一个机遇与挑战。
在龙岩烟草,沈冬梅的成长不是个例。她的成长与其个人孜孜不倦的努力密不可分,却也与龙岩烟草“宽容开放,事业聚才”的员工成长环境、工作氛围密切相关。作为福建省烟草商业系统用工分配制度改革试点单位,龙岩烟草始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点,秉承“责权明晰,有效激励”用工分配理念,不断拓宽选人用人机制,全面推广绩效考核,加大公开竞聘力度,充分打通管理、技能、技术三条通道,搭好技能晋升、公开竞聘、岗级调整三把“梯子”,形成横向通畅、纵向相通的员工成长通道,为员工个人成长提供多元化选择。
截止目前,通过公开竞聘,全市共有11名员工受聘高、中级专业技术职务,其中,高级农艺师1名、农艺师5名,高级会计师1名、会计师3名,安全工程师1名,从而进一步激发了专业技术人员的工作积极性与主动性;同时,共有34名生产操作或业务类岗位的拔尖人才通过竞聘方式补充到基层一线专业管理队伍,从而进一步激发了基层一线员工的工作活力。
“黄金累千,不如一贤”。古往今来,人才向来是事业发展的灵魂和根本,龙岩烟草通过创造一个让人才不断脱颖而出的环境,鼓励员工立足岗位,奋发履职,争先创优,智谋一流,从而为创建优秀地市级局(公司)提供了坚实的智力保障,有力地推动了发展、活力、和谐、快乐、幸福的龙岩烟草建设。
“智圆者,始终无端,方流四远,深泉而不竭也。” 创建优秀地市级局(公司)是一项系统工程,唯有始终用改革与创新的思维去推动,以严谨、科学的态度去落实,才能全面深化创先争优,才能在创优的征程中,不断前行,永攀高峰。
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