烟草在线专稿　　江苏省睢宁县局（分公司）中转站自2010年初推行“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”7S现场定置管理以来，经过了探索创新、理念灌输、建立标准、强化执行，已经取得了阶段性成果。一个富有特色的“7S”现场定置管理模式成为该局（分公司）一道亮丽的风景线，

　　回顾两年来在推行7S现场定置管理工作上，可用四个字来“画龙点睛”——“破、推、贯、效”。

　　“破”：破蛹始为蝶。该局（分公司）中转站推行7S现场定置管理并非一帆风顺，刚开始，一些员工将其简单理解为打扫卫生，整理物品，热情不高，参与不积极。为此，县局（分公司）领导班子首先从统一思想、提高认识入手，把转变员工行为习惯、提高员工素养作为核心工作来抓。一是加强领导，组织保障。成立了7S现场定置管理工作领导小组，县局（分公司）一把手任组长，将7S现场定置管理从配送层面上升到县局（分公司）层面。二是加强调研，科学策划。通过调查研究，结合配送工作实际情况，制订了《7S现场定置管理推进手册》、《7S现场定置管理工作手册》及相关激励考核办法，形成了一整套符合中转站具体实际的7S现场定置管理推行方案。三是加强宣贯，营造氛围。向每位配送员工下发了《7S现场定置管理工作手册》，在中转站制作专题宣传展板，让配送员工深刻理解推行7S现场定置管理的重要性和必要性。

　　“推”：整体推进。7S现场定置管理是一项系统工程，每个S既相互独立，又有着很强的内在逻辑。在推行7S现场定置管理中，该局（分公司）中转站充分运用定置管理、可视化管理和标准化建设三大现场管理工具，建立标准、灌输标准、执行标准，使标准成为习惯，让习惯符合标准。一是突出抓好物品定置管理，确保员工的行为习惯逐步改变。整理、整顿、清扫三个S，主要是解决工作现场空间浪费和时间浪费的问题，核心在于提高工作效率。在推行整理、整顿、清扫三个S时，狠抓定置管理，把中转站办公区域划分为会议室、卷烟理货仓库、库区、配送车辆四个工作现场，大到卷烟理货仓库，小到个人的办公桌椅，都制作了《现场物品定置图》。通过定置图，清楚标明了各种物品的摆放位置。定置管理的推行，规范了现场作业秩序，提高了配送员工工作效率，清除了安全隐患，在潜移默化中转变了配送员工的思维模式和行为习惯。二是突出抓好可视化管理，确保管理标准传递公开、快捷和准确。现场管理不仅仅是挂几幅口号，贴几个标签，主要是通过信息传递的公开、快捷和准确，对配送管理进行有效的指挥。在物品管理定置上，统一了办公桌椅、灭火器、垃圾筐、饮水机、叉车、笼车、料箱、托盘、车辆停靠等定置管理。在管理制度上，中转站办公区域、过道的醒目位置悬挂了19块管理制度看板，内容涵盖了企业文化体系、工作要求、人文环境、团队意识、服务质量、员工激励等，让员工无论身处何处都能感受到浓烈的现场管理文化氛围。三是突出抓好标准化管理，推动7S现场定置管理制度化、常态化。作为一种管理工具，7S现场定置管理要长期稳定地发挥作用，就必须要制度化、常态化，因此，科学建立标准、严格执行标准就显得尤为重要和紧迫。在推行7S现场定置管理的过程中，始终把标准建设摆在突出位置，根据需求建流程，围绕目标建标准。制作了《7S现场定置管理工作手册》及相关考核办法，形成了一整套现场管理标准。加强宣贯，强制执行。办公桌抽屉内每一层放什么，放在什么位置，车辆驾驶室物品怎么摆放，员工形象如何维持等等，都有明确的标准。经过一段时间的重复和强化，逐步形成了员工的行为习惯。

　　“贯”：贯穿其中。就管理工作而言，制度可以解决不准做什么的问题，流程可以解决怎么做的问题，但要解决做到什么程度，达到什么标准，怎样来维护标准，就必须推行标准化管理和绩效化考核。该局（分公司）中转站在推行7S现场定置管理的过程中，把标准化建设、绩效化考核始终贯穿其中。每个岗位、每个环节都建立了相应的工作标准和考核节点，通过标准化宣贯、绩效化考核，大大提高了配送管理的精细化运作水平，做到了“让习惯符合标准、让标准成为习惯”，真正实现了7S现场定置管理落地生根的工作目标。

　　“效”：成效明显。经过近两年时间的运行，该局（分公司）中转站推行7S现场定置管理工作，已经取得了明显成效。一是锤炼了配送员工队伍。经过推行7S现场定置管理，员工的思想观念、工作作风和行为习惯有了明显变化。7S现场定置管理标准逐步深入人心，改变了配送员工的固有习惯，养成了规范、严谨、细致的工作作风。二是夯实了配送工作基础。推行7S现场定置管理，在培养员工良好习惯的同时，建立了配送工作标准和管理标准。员工干什么、怎么干、干到什么程度、谁来监督检查，一目了然，进一步丰富和完善了配送基础管理平台，配送各项基础工作得到了全面夯实。

　　依靠“破、推、贯、效”这四个字，睢宁县局领导班子在睢宁烟草这张信笺上，围绕企业发展的大题目，尽情挥洒，写出了一篇篇催人奋进、让人翘指赞叹的好文章。