烟草在线专稿　　2014年以来，做好卷烟销售市场稳步增长的工作，特别是做好低档类卷烟的市场销售已成为卷烟商业企业工作的重中之重，在取得了显著效果的同时，也受到了方方面面的评论与指责，由此可见，日常工作中如何加强解释，以及采取多种形式，运用正确地舆论导向，和进一步加强走访力度与改进工作方法，犹为重要。

　　如何做好这项工作，笔者认为，主要应从以下几个方面着手：

　　一、明确工作职责，让中小零售户唱市场主角。“对你负责，让你满意。”如何做，又怎样做好。的确，卷烟零售大户具有较大的优势，能力较高，辐射能力强，资金充裕，在上柜上比较容易，销量上完成任务快，一次性销售低档卷烟较多，但零售大户也是市场产生不稳定局势的主要原因，他们在低档烟的库存量积累过程中，屯积而造成零售价格上的波动，因此在进一步的市场格局中，在满足对象的选择上，要把中小零售户的利益放在重要位置。唯有将中小零售户的利益均沾放在首位，才能取得广大的市场空间，得到更大程度面上的支持者。同时低档烟的销售量主要集中于中小零售户手中，他们直接面对面的跟广大消费者交流，联为一体化的整体观念，更利于各种低档卷烟的广泛流动，使消费者能够得到消费量上的满足。　

　　二、改进工作方法，让人情味更浓一些。通过去年一段时间内的市场控量的实施，广大卷烟零售户都从中取得了一定的既得利益，特别是中小零售户的权益得到了一定的保证，利润率上有大幅度的提高，所以在这方面必须要继续进行适度的宣传，使情况继续往这个问题的中心点上去发展。　尽可能多的往中小零售户的店面多去几趟，使之能够明显感到客户经理对他们的关心和爱护，在自己的范围内多提供各种方便，使之在经营能力提高的同时，店面形象等种种方面有所发展。其实主要还在于双方的互相沟通、互相配合与促进，让卷烟零售户的大多数能真切的感觉到烟草公司对卷烟零售户的关注，并且产生休戚与共的感受。

　　三、加强互助，充分认识，让卷烟零售户有参与的空间。当前卷烟零售户在与烟草对接过程中，并没有更多实质问题上的参与，还仅仅是存在于被动接受品牌与卷烟的程序中，无法直接参与到卷烟要货、畅销品牌的后续、新品牌的要求等各种行为中，也就不能获得实实在在的认同。特别低档卷烟的需求量大，往往以整条为主，这样一来就需要更多的同零售户进行沟通，以保证需求量与利润留成成有效地比例，以取得更好地实效。加强订单管理，也就是最能体现出卷烟零售客户的自身利益要求，也最能体现出烟草工商业与市场需求的链接。在市场走访过程中，要多听一听卷烟零售户的心声，多问一问卷烟零售户的要求，多从零售户的切身利益去考虑问题，尽量多吸纳卷烟零售户的意见，不给卷烟零售户增加负担，这样才能真正体现维护广大卷烟零售户的利益。正确地运用舆论导向，采取多种可行性的方式，积极的改进工作方法，与卷烟零售户取得更好的认知，达到工作中以低档烟来增加整体销量的目的，以在实践中取得更好地经济发展。