烟草在线专稿 时下正值零售经营的淡季,然而有些零售店由于经营有“良方”,依然能够取得“淡季销售不淡”的效果。笔者认为,这些零售店之所以能实现“淡季销售不淡”,主要是用了以下“四剂良方”。
一是清仓处理降价销售。眼下春节的气氛已完全淡去,不少零售店还有春节期间进货的库存商品没销售完。为了提高销售水平,提振销售人气,不少店家都采取了清仓处理降价销售的办法,这样一来,看似利润相对较小甚至为零,但是既能有效地回笼资金,又防止了一些库存商品积压导致的过期变质,或者因季节过时而长期积存导致可能销售不掉的现象。同时还可以吸引人气,提高商品的总体销售水平。
二是广结人脉主动销售。当下零售客户之间的竞争,除了商品质量和价格的竞争以外,人脉关系也是竞争因素之一,谁拥有广泛的人脉关系,谁的销售水平就是相对较高。尤其是淡季销售期间,如果没有一定的人脉关系,只是靠坐等销售,往往就不能取得较好的销售业绩。为此,要想取得良好销售业绩,我们必须学会通过亲戚朋友来广结人脉,通过人脉关系的打造来放大“熟人效应”,提高销售人气。当然,要想广结好人脉关系网,要求我们必须学会跟随时代的步伐,在主动给亲朋好友电话短信沟通的基础上,学会利用微信、Q Q等新媒介加强沟通交流,做到广交朋友。当然,沟通交流要注意真诚友好,切忌虚伪狡诈,否则,就会带来负面效应,起到相反的作用。比如,笔者发现,如今随着智能手机的普及,不少店家积极顺应时代变化,通过微信好友、腾讯QQ好友平台广结人脉,结交了许多新朋友,一来增加了自己的知名度,二来提高了销售水平。一些聪明的店家,还把自己的商品信息在微信上发布以集取“点赞”个数换取小礼品的形式进行广告宣传,取得了意想不到的广告效应,大大提高了销售水平。
三是强化宣传引导消费。宣传是做好任何事情的法宝。对于我们零售客户来说,一定要学会加强自身的宣传,通过宣传来引导顾客消费,提高销售水平。尤其是在当前销售淡季,更要注重宣传。宣传的方式多种多样,可以利用商品的特性进行宣传,可以利用优质的服务进行宣传,可以利用感情联络进行宣传,还可以采取在商品上张贴店名、经营特色、经营品种、联系方式的“小标贴”进行宣传。但是,宣传一定要恰到好处,不能搞虚假宣传,更不能期骗消费者。
四是及时换季特色销售。时下,冬天已经过去,春天已经到来。我们一定要注意及时做好商品的换季陈列工作,通过商品换季来给消费者眼前一亮的感觉,刺激消费者的购买欲望。如果条件允许的情况下,不妨注意根据季节的变化来改变一下店面的布置,在店内新增一些春天色彩的挂件或者图画,给人以美的享受,以此增强人气,提高销售竞争水平。此外,一定要注意保持店面整洁卫生,保持优质服务不打折。
总之,凡事事在人为,只要我们能保持零售经营的热情,坚持与时俱进,勤于动脑,善于学习,勇于实践,敢于吃苦,就一定能取得“淡季销售不淡”的成果。
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