烟草在线专稿 “泰山”品牌历经83年风雨历程,传承着深厚的齐鲁文化,沐浴着科学发展的阳光,到2012年底,品牌规模达到150万箱,销售收入达到300亿元,已成为烟草行业里一颗耀眼的明星。时不待我,为早日进入到“532”、“461”品牌阵营,“泰山”品牌科学谋划,紧紧立足于山东市场,在发展中实现突破;积极开拓省外市场,在突破中实现发展。为了实现“泰山”品牌梦想,山东莒南县局(分公司)始终把培育“泰山”品牌作为第一要务来抓,在工作中积极推行“135”工作法,采取精准营销、事件营销、网络营销等方式,把泰山(宏图)、泰山(乐章)、泰山(儒风)、泰山(佛光)等产品销售给消费者,实现好“泰山”品牌的价值,践行着“我们就是泰山”庄重承诺。
提高思想认识,把培育“泰山”品牌列为第一要务
“没有想到‘泰山’卷烟非常好卖,让我有了不错的经济收入。”谈起零售“泰山”卷烟,总会让家住莒南县涝坡镇的张卫华感到兴奋不已,因为他零售“泰山”卷烟,改善了家庭状况,提高了生活质量。
作为卷烟零售户,总希望卷烟销量越大越好,因这样才能赚到更多的现金,但零售卷烟品牌不对路,往往会影响到零售户的经济收入,进而影响到零售户的积极性。为了让零售户赚到更多的现金,莒南县局(分公司)主要领导深入到基层,了解各个卷烟零售户的实际情况,调研各个卷烟品牌的零售状况,进而布署了零售户和一线营销人员的培训工作。
没有到位的思想认识,要想让“泰山”品牌成为致富之源,是非常艰难的,因为思想认识决定着“泰山”品牌零售状况。莒南县局(分公司)根据实际情况,大规模培训零售户,让他们充分认识到零售“泰山”卷烟能够赚到更多现金,让他们懂得培育“泰山”品牌就是培育自己的财源。近几年来,莒南县局(分公司)大规模培训零售户达到5万多人次,有力提升了零售“泰山”卷烟的思想认识,扩大了“泰山”卷烟的销售范围。
对于连接零售户的桥梁,一线营销人员显得更为重要,因为他们的思想认识直接决定着“泰山”品牌的市场占有率。莒南县局(分公司)主要领导对此高度重视,采取“周调度、月总结”方式,掌握一线营销人员对“泰山”品牌的销售进度,提升一线营销人员对“泰山”品牌的思想认识程度,从而让“泰山”品牌在莒南这方热土开花、结果。正如一线营销人员李学凯说道:“没有整天的说教,‘泰山’品牌不可能有这么多的销量。”
正是莒南县局(分公司)把提高思想认识作为第一要务来抓,不断提高领导干部对“泰山”品牌的认识程度,让“泰山”品牌占领着有利位置;不断深化一线营销人员对“泰山”品牌的重视程度,扩大“泰山”品牌销售范围;不断强化零售户对“泰山”品牌的营销能力,提升“泰山”品牌的市场占有率。
细分消费市场,准确掌握“泰山”品牌消费群体结构
“‘泰山(儒风)’太适合送礼了,如果不是‘泰山(儒风),我的亲事也许泡汤了,”说起“泰山”卷烟,莒南县农机局孙华伟微笑着说,因为他能够成为准新郎,多亏了“泰山(儒风)”帮忙。
对于卷烟消费者来说,能够方便购买到自己喜欢的卷烟,能够满足自己的社会需求,是烟草行业必须思考的课题,因为消费者的消费层次是不同的,进而消费市场是有差别的。莒南县局(分公司)主要领导亲身深入到基层,深入到消费者中间,了解各个层次消费者的实际需求,掌握各个层次消费市场变化,进而区分好消费群体结构,以满足不同消费者的需求。
没有分类的消费市场,要想让“泰山”品牌有好的表现,是非常不容易的,因为消费市场决定着“泰山”品牌市场容量。莒南县局(分公司)根据广大群众消费水平,详细划分了消费市场等级,然后,依据消费市场等级,决定投放“泰山”产品。多年来,“泰山”品牌能够在莒南市场上的销量稳步增长,知名度能够在莒南这方热土上稳步提升,与细分消费市场是紧密结合在一起的。
如何才能划分好消费市场等级呢?莒南县局(分公司)进行了缜密思考。俗话说:“没有调查就没有发言权,”莒南县局(分公司)各位领导分片区,与广大零售户吃住在一起,深入了解广大群众的消费水平,掌握好第一手资料,然后,根据调查资料,分析出各类市场的消费能力,划分出不同的消费群体结构,进而实施“泰山”品牌的精准营销。同时,充分发挥一线营销人员作用,准确分析好消费群体结构,有利于“泰山”产品及时满足消费需求,不至于消费者找到替代产品。
在莒南县局(分公司)细分消费市场前提下,“泰山”品牌获得了超常规发展,因为消费群体结构得到了明确界定,“泰山”产品有了非常好的发展前景。随着“泰山”品牌做大做强,需要更细的消费市场划分,来促进“泰山”品牌的市场培育,满足不同消费群体需求。
强化零售终端,有力提升“泰山”品牌外在形象
“自从门面店进行了装修,卷烟零售金额有了较大提高,让我赚到了更多现金,这得益于零售终端的改造提升。”说这话的不是别人,正是倔人吴海波。为了装修他的零售店,改善零售环境,一线营销人员没少动脑筋。
对于零售户来说,店面形象是非常重要的,因为“形象好”能够激发消费者的消费欲望,能够提高零售店在消费者心中“回头率”。但零售户往往受制于资金匮乏,受制于“现在不是卖的挺好的吗?!”落后观念,对提升店面形象积极性不高。为了让零售户有个好收入,莒南县局(分公司)主要领导“站得高、看的远”,统筹规划,分步实施,对辖区内所有卷烟零售点进行升级改造。
没有亮丽的零售终端,要想展现“泰山”品牌的风采,是件不容易的事情。,因为零售终端能够提升“泰山”品牌形象。莒南县局(分公司)通过细致的调查研究,先期对重点地段的零售店进行了改造,让零售户感受到了提升终端形象的好处。然后,“以点带面”提升辖区内整体卷烟零售店形象,打造“泰山”品牌零售软环境,让零售户真正有“不一样的感觉”。
怎样才能强化好零售终端呢?莒南县局(分公司)陷入思考,因为零售终端是卷烟营销体系的着力点。在大幅度提升零售店面形象时候,莒南县局(分公司)积极以“卷烟商品生动化陈列”活动为载体,不断强化个性化指导、网上营销、电子结算等内容,全面提高零售终端建设水平,提升“泰山”品牌外在形象,使得“泰山”品牌深入到每个角落。
在现实中,莒南县局(分公司)积极落实好“525125”终端规划,按照分类建设要求,已建成2个示范店,5个精品店,19个标准店,19个简装店。同时,莒南县局积极强化终端建设水平,以提高网上营销、电子结算等能力,全面提升“泰山”品牌形象。
“泰山”,在莒南这方热土上,散发出耀眼的光芒;“泰山”,在这片神圣土地上,拥有着万丈霞光。这得益于“我们就是泰山”的庄重承诺,得益于“我们就是泰山”的豪情万丈。
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