烟草在线专稿 培育品牌烟有多种方式,就我个人观点而言,我认为有两点值得大家借鉴。
一是品牌需要生动化陈列。再好的品牌,放在不起眼的地方也将会无人问津。人的视觉与第一感觉是非常重要的,我们只要将需要推荐的品牌陈列在引人注目的位置。当我们的消费者进入店铺,生动化陈列的品牌将会第一时间吸引消费者的眼球,即使他第一次无意购买,第二次光临的时候最起码他就不会像第一次看到时那么陌生。第三次他将会感觉非常熟悉,乃至产生购买欲。
二是培育品牌要沟通好零售店主。客户经理有再大的本领也无济于事,我们得借助在销售第一线上的零售店主的大力支持。有了他们的用心有推荐,加上品牌生动化的陈列,才能够使得我们的品牌如同慢慢茁壮成长。
同时,一般年轻人比较容易接受新鲜事物,所以我们培育品牌得先从年轻人着手。我们客户经理还要做到对品牌知识的了解,当顾客问到这种品牌产地在那里,含焦油量是多少等一系列的问题,我们要能够对答如流,不能等顾客问到时再来翻本子查资料!
我曾经去过一家很不起眼的小超市,本来是无意推荐品牌的。当时正好有位顾客来够买一品梅,店主无可奈何的告诉顾客,一品梅没有了,这个星期烟草公司只有一条一品梅的计划。顾客正欲离开,我看在眼里,急在心里,对店主说:“没有一品梅,就给我来包15元的黄鹤楼好吗?"机智的店主递给了一包黄鹤楼给我,我拆开点燃一支,一股淡淡的雅香味令人陶醉,我随手递给欲离开的顾客一支,并且帮他点燃,那位大哥不好意思的说:“给我也递包黄鹤楼吧,就这味观还不错的,不亚于一品梅呢!”然后我对顾客说:“抽烟如同我们平时吃饭买菜一样,不能说今天菜场没有鱼了,我就到另外一家菜场去买鱼,没有鱼,吃其他菜一样的,经常换换口味,就我们黄鹤楼香烟来讲,这烟含焦油量特别低,对于经常吸烟的烟民来说就需要吸这样的低焦烟,黄鹤楼不光低焦降害而且还增香舒喉,在武汉那里可畅销了!经过我这么一分析,店主与顾客欣然同意我的说法!
当我再次走访该店的时候,只见店主津津有味的品吸着黄鹤楼,柜台上不光有拆开的15元的黄鹤楼,同时还有7元的晓楼,18元软蓝和20元的雅香。为此我打心眼里感到高兴,这次轮到店主对我说了:培育品牌,如同推荐店里的这些零食一样,顾客想买这包零食问到你是甜还是咸,最起码你能够回答个一二三来,那么便能够促成生意!
由此可见,推荐品牌其实也并不难,只要我们客户经理做到用心,真心和精心方能打动顾客购买欲,从而在培育品牌上我们客户经理自然会做到“八仙过海,各显神通”!
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