烟草在线专稿 在现代卷烟零售终端建设中,客户因为嫌扫码枪使用比较麻烦而不愿意接受或使用不好的情况比较突出,影响到数据采集效果不说,还没有达到打造终端店的目的。对此,我们不妨尝试“避虚就实”的宣传方法,变换一下宣传方式,也许能起到意想不到的效果。
在终端建设宣传中,我们可以改变照本宣科式的宣传,鼓励客户坚持用扫码枪有以下几点好处:一是便于随时掌握商品动销信息,做到心中有数,一目了然;二是有助于提升商店在客户心中的档次低位,给消费者一个“正规”的感觉;三是因为价格是电脑自动读取而非口头协商,能让那些喜欢砍价的消费者自动闭口,实现“超市效应”;四是扫码读取离不开条码的支持,能给消费者一个“货真价实”的感觉,提高商店的信誉。事实上,这四点正是影响零售店经营利润的重要因素,在利益的驱动下,客户对使用扫码枪的认识必然会有改观。
在激发起了客户的信心以后,我们还需要进一步引导客户:要做好扫码枪的使用,一是要对全店商品进行扫码,而不能因为这是烟草要求的工作就只是使用在卷烟销售上;二是要坚持使用,只要是商品交易都进行扫描;三是注意商品信息的及时更新,对新增品类及时录入价格信息;四是避免无条码商品(多数是低劣商品)进店。最好了这四点,终端打造就取得了很大的成功。
同样是一把扫码枪,但是因为宣传的着重点不同,取得的效果就会不一样。其实,在我们的营销服务中,许多工作都可以借鉴。
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