烟草在线专稿　　在传统的新春佳节即将来临之际，市场卷烟销售也将进入一个旺季消费高峰，为了实现新年旺季销售目标，实现营销上的客我双赢，我们一线的客户经理要以优质服务为抓手，针对旺季卷烟销售特点，认真做好客户卷烟经营指导工作，为客户出谋划策，确保零售客户在春节前后抓住商机，扩大卷烟销售，提高卷烟销售结构，实现盈利水平的提升，打造“同心”服务品牌。

　　一、与客户一道做好数据分析。强化拜访前的准备，有针对性地调阅客户历史销售数据，结合客户上月同期和去年同期销售数据进行分析对比，再结合当前地方经济发展与市场的走势与客户自身的经营计划，建议和帮助客户设置一个符合自身条件、较为合理的库存上限，实现旺季卷烟营销目标。

　　二、加强客户订货过程的指导。做好旺季货源投放策略的宣传，及时将货源供应信息、重点品牌投放计划和新品卷烟投放计划等一一传递给每一位零售客户，并强化重点培育品牌的推介，做好重点品牌订货的商定，指导零售客户在卷烟订购和卷烟销售过程中主动拓宽品牌规格的宽度，满足市场刚性消费需求。

　　三、引导客户做好重点品牌的培育。根据旺季重点品牌销售和培育计划，把握不同等级客户的实际经营状况，加大对重点知名品牌系列卷烟的培育宣传，强化一、二类卷烟的促销，鼓励零售客户紧抓旺季的大好机会，及时订货，及时做好展示、宣传，引导最终消费，提升销售结构，促进重点名品牌在旺季期间得到更好培育。

　　四、做实旺季经营售前售中售后服务。节日旺季重一个拜访的全过程，强化售前售中售后服务的宣传，督促和帮助客户及时存足烟款，主动协调客户做好卷烟出样和明码标价，开展市场价格维护，及时提醒客户防：掉、盗、抢、骗，对弱势群体客户给予力所能及帮扶，维护广大客户的利益，促进客户满意度的提升。