烟草在线摘自《江苏烟草》　　2009年，国家局提出：“卷烟商业企业要把培育品牌摆在更加突出的位置，作为第一要务，要尊重卷烟工业企业的创造，一切工作都要围绕培育品牌这个中心展开”。近几年来，宿迁市局（公司）将品牌培育与信息化技术结合起来，充分利用信息化技术优势，开创品牌培育新局面，促进了知名品牌的快速成长。

　　一、拓展思维，借鉴先进的品牌营销经验

　　当今时代，传媒业高速发展，品牌传播手段丰富多样，品牌营销效果显著提升。在众多品牌传播手段当中，信息技术被广泛运用。

　　一是电脑动画与品牌宣传的完美结合。通过电脑动画技术，能将产品的所有信息有效传递给目标受众，实现了“所思即所得”效果。特点之一：电脑动画技术能模拟产品功效发挥过程，对于目标受众产生巨大的“诱惑力”，收到更好地宣传效果。特点之二：电脑动画技术能够将“现实场景”与“虚幻场景”完美结合，从而将品牌文化内涵充分表达。在这方面，行业内的红塔、利群、白沙品牌宣传是成功的典型案例。

　　二是互联网络与品牌宣传的完美结合。由于互联网络具有快捷、实时、交互等优势，已经成为继报纸、电话、广播和电视后，人类社会当前最为重要的信息传播媒体。据统计，截至2011年年底，中国网民数量突破5亿，大专及以上学历人群中互联网使用率达96.1%。互联网络蕴含的巨大能量，对于任何一个企业而言，已经成为炙手可热的产品宣传阵地。

　　二、勇于探索，打造信息化品牌培育阵地

　　宿迁市局（公司）开展四项工作，推进信息化在卷烟品牌培育中的运用。

　　（一）借助已有载体，拓展品牌培育空间

　　一是以客户经理为单位.在客户经理服务辖区内建立OO群。由客户经理发布卷烟品牌信息、传播卷烟品牌形象。同时，利用QQ的实时互动性，及时回复零售客户对卷烟品牌方面的疑问，促进零售客户对品牌文化的认知。二是以营销团队为单位，由市场经理牵头，建立背销团队博客。充分利用博客功能，制作卷烟品牌宣传界面，系统地向零售客户讲解卷烟品牌知识。同时，市场经理通过博客收集零售客户对品牌培育的意见和建议，了解零售客户对客户经理的工作评价。

　　（二）自主开发动漫，打造品牌培育引擎

　　宿迁市局（公司）积极开展调研活动，通过多方论证，确定将“电脑屏幕保护程序”作为品牌培育的重要载体，即通过专门软件，将卷烟品牌高清图片、文字说明、悦耳音乐结合起来，制作成卷烟品牌宣传动漫屏保，并由客户经理安装到零售客户电脑中。与传统的口头告知、宣传单页相比，动漫屏保具有三个优势：第一，动漫屏保以图片、文字、音乐“多媒体”形式，在形式上更容易被零售客户接受，具有明显的“亲和性”；第二，动漫屏保制作两便、编辑容易、成本较低，能及时增加卷烟品牌宣传内容，具有明显的“再生性”；第三，通过事先设置，动漫屏保能在客户电脑使用间隙自动显现，既不耽误客户电脑操作，又能反复为客户传播卷烟品牌知识，具有明显的“主动性”。

　　（三）搭建网络平台，构筑品牌培育平台

　　动漫屏保获得了较好成效，但在推出几期之后，宿迁市局（公司）发现屏保承载信息量难以持续增加，否则会导致屏保文件十分庞大，较大的屏保对客户的电脑配置要求也比较高；屏保的画面转换由电脑控制，无法人为选择，如果一个画面错过，就只能等待一个循环后才能看到，对宣传效果造成一定影响。为了提高品牌宣传效果，宿迁市局（公司）在动漫屏保的基础上进一步延伸，以ASP+ACCESS为架构，以互联网络为载体，搭建了知名品牌网络宣传平台，主要包括“全国卷烟知名品牌介绍”、“烟草行业政策”、“品牌培育技巧推荐”、“卷烟品牌故事集锦”四个版块，详细展示了“532”、“461”品牌战略规划的产生背景和重要意义、工业企业品牌发展现状和未来方向、各个知名品牌主要卖点和品牌文化，以及卷烟品牌推荐实用技巧。知名品牌网络宣传平台的搭建，既为员工开展知名品牌培育提供了强大工具，又在潜移默化中促进了零售客户、消费者对当前卷烟销售工作的理解和支持。平台网页不仅内容更新方便快捷，而且不受添加内容大小限制，浏览者可以随意点击观看页面，受到了零售客户和消费者的青睐。

　　（四）利用视频展示，助推品牌高效传播

　　围绕零售终端品牌培育，宿迁市局（公司）主要进行了一些有益探索：优先考虑店面形象较好、经营规模较大、口头表达能力较强的零售客户，在全市范围建立一个由零售客户组成的卷烟品牌视频宣传网络。通过与零售客户协商，在征求零售客户同意基础上，由零售客户购买统一型号的小型视频播放器。通过将视频播放器摆放在零售客户柜台醒目位置，循环播放卷烟品牌宣传专题片，进一步增强和巩固消费者对卷烟品牌的认识，推动了卷烟品牌融入当地卷烟消费主流。

　　三、总结经验，建立科学化品牌培育机制

　　信息化技术在卷烟品牌培育方而的广泛应用，推动了知名品牌的不断成长。20日年，宿迁市局（公司）销售“532”，“461”知名品牌卷烟5.36万箱，同比上升43.24%，且知名品牌市场接受程度有了明显提高，逐渐成为当地卷烟消费的主要选择。

　　然而，信息技术在实际操作中也存在一些不足，例如营销员工、零售客户的素质有待进一步提高，缺乏高技能的信息化专业人才，品牌培育信息化相关机制有待进一步完善，等等。随着行业“卷烟上水平”战略任务的快速推进，对于卷烟商业企业品牌培育工作提出的要求越来越高，对此，宿迁市局（公司）在充分总结品牌培育信息化经验的基础上，将着重做好四项工作。

　　（一）完善机制建设，为品牌培育信息化夯实基础

　　一是建立培育效果评价机制。从零售客户、卷烟消费者两个层面，加大对于品牌培育效果评价，查找品牌培育工作存在问题，不断改进品牌培育工作。二是健全工商协同培育机制。及时向工业企业反馈卷烟品牌成长情况，提供卷烟品牌的真实市场信息，充分利用工业企业资源力贫，为品牌培育信息化提供更加丰富素材。三是建立培育过程考核机制。加大品牌培育过程的检查考核，提高营销员工对于品牌培育的积极性、主动性。

　　（二）强化人才培养，为品牌培育信息化提供支撑

　　一是注重专业人才培养。立足现状，积极培育品牌培育和信息技术的复合人才，确保了解掌握品牌培育和信息技术的最佳结合点。二是注重一线员工培训。通过定期培训，不断提升市场经理、客户经理的信息化技能，促进品牌培育信息化工作高效开展。

　　（三）突出全员参与，为品牌培育信息化营造环境

　　一是增强思想重视。定期召开专题会议，深人分析行业发展形势。增强员工优患意识，让员工认识到开展品牌培育对卷烟商业企业的现实意义。二是积极鼓励创新。在参与品牌培育过程中，通过建立奖励机制，鼓励员工立足自身岗位，积极思考，创造性地开展工作，不断提高品牌培育效果。

　　（四）注重终端建设，为品牌培育信息化提供载体

　　一是强化客户培训。以集中培训、上门指导等形式，不断提升零售客户的品牌推荐能力，增强零售客户的电脑操作技巧。二是强化客户引导。通过加大宣传解释、调整销售策略、树立先进标杆等措施，促进零售客户积极主动开展品牌培育工作，大力营造零售终端规模效应，为品牌培育工作夯实基础。