烟草在线专稿　　品牌是卷烟自身综合价值的最好体现，它不仅享有较高知名度、美誉度，而且还是资源要素合理配置的最有效载体，卷烟品牌更是如此。因此，做好“532、461”知名品牌的培育和维护工作是推动品牌发展上水平、卷烟上水平的关键所在。这项工作任重道远，应当作为一项基础性的日常重要工作抓紧、抓实、抓好。结合多年工作实践，笔者认为应强化“五种意识”不断推进品牌培育水平提升。

　　一是强化学习了解意识。要注重了解品牌的基本信息，如批发价格、零售建议价、口感、吸味等；了解品牌的内涵，如相关的企业文化等；了解相关竞争品牌的信息，比如该品牌和同类品牌的竞争优劣势等，只有做到对该品牌的深刻了解，才能使品牌推荐更具有针对性。　　

　　二是强化沟通交流意识。品牌培育工作是否成功，与沟通的有效与否有直接关系。沟通交流是培育工作必不可少的一环，客我双方达成共识需要沟通来实现，客户经理必须将学习阶段了解到的知识通过沟通来宣传到位，才能唤起客户的订购欲望。

　　三是强化终端展示意识。合理利用标准店和示范街统一柜台的客户，在客户订购了新培育品牌卷烟之后，恰当的推荐技巧起着决定性的作用，如何吸引消费者的购买欲望？客户经理需要将新品牌卷烟摆放到柜台的显著位置，并通过在柜台上方陈列出卷烟宣传资料由消费者取阅，从而引发消费者的购买欲望。

　　四是强化指导经营意识。要多站在客户的角度，为他们提供一些销售技巧、服务技巧和销售经验，介绍一些其他客户的先进销售方法，进一步提高客户的经营水平和经营能力。

　　五是强化跟踪销售进度意识。客户经理在工作中利用现有营销工作平台来查找品牌的销售数据，销售才是检验培育工作成功与否的唯一指标，只有引起消费者下次购买欲望才能说明品牌培育方案的有效。由于新品牌在目标市场上市后的市场反应有一种不可预见性，客户经理更需要对辖区内新品牌的销售数据进行分析，并对异常情况及时了解并提出应对措施，逐步让该品牌成为畅销品牌，真正取得品牌培育工作的成功。