烟草在线专稿　　根据省局党组“要坚持规范不放松，推动基础管理全面进入深水区”的精神要求。在全面学习武汉现场会经验，深入研究“188”工作法后。结合湖北黄石市公司营销管理现状，认为营销基础管理进入深水区，从而实现市场真实需求的有效满足，首要工作就是推进货源投放的全面改革。并以此为切入点，实现信息动态更新、投放精准有效、管理深入基层、追求十分满意。其中信息动态更新是保障货源投放精准有效的前提，管理深入基层是货源精准投放落地执行的切实保障，追求十分满意则是对营销基础工作的全面要求及服务承诺。　　

　　一、信息动态更新

　　对原有零售户信息进行了全面的梳理工作，与专卖积极互动，提前建立零售户信息共享机制；对前期信息不全、信息变动、信息偏差的零售户进行了集中清理，形成了专卖互动会议动态通报机制，对变动信息进行即时的变更。以更准确的零售客户基础信息迎接“棋盘式”投放系统的上线。

　　二、投放精准有效

　　货源投放的精准有效，不仅需要“棋盘式”投放系统的硬件支撑，更需要操作者对货源投放工作深化认识、加强对市场在销品牌的全面掌握和把控。为此，我们对以前的货源投放工作进行了全面的总结梳理，对黄石市市场的在销品牌进行了动态调整。

　　1、对原有的货源投放策略进行了归类汇总，提前按“棋盘式”投放系统进行虚拟操作。以黄石市市场需求现状、品牌动销情况为基础，将以往的投放策略按投放意图进行归类汇总，将货源策略模块化，并从中选择适用于“棋盘式”投放系统的策略进行虚拟化操作，提前“演练”，“提前”上线。

　　2、针对“红河”品牌的价格变动带来的市场波动，进行区域细化调研，将品牌调价后视为“新品牌”的再培育过程，并按区域划分调价后的“品牌畅销区”、“品牌顺销区”、“品牌衰退区”、“品牌退出区”。并积极引导客户经理按照不同的区域划分做好品牌的再培育工作，为“棋盘式”投放系统的上线积累市场一线经验。

　　3、结合省局关于千元烟专项治理活动的开展，实地考察零售户对千元烟的真实需求并与全市1830户购进过千元烟的客户签订诚信经营协议，藉此掌握一手数据，为“棋盘式”系统上线后的千元烟投放策略扎实做好基础数据的储备工作。

　　4、积极做好专卖互动工作，深入学习“188工作法”，组建客户经理与专管员的虚拟工作组，基本实现了八个共享，进一步清理市场环境，为“棋盘式”投放提供良好的“工作”环境。

　　三、管理深入基层，追求十分满意

　　“棋盘式”投放的全面推广不仅仅是一个系统的简单上线工作，更是一个复杂的系统工程。不仅需要硬件系统的支撑，更需要我们来重新认识、研究基础管理工作。如何将策略的投放充满“来自市场的声音”，必须让我们的客户经理服务好客户，追求客户的“十分满意”，让客户理解我们的投放策略，让客户经理参与到投放策略的制定中来，如此才可以让精准投放落到实处。避免策略和执行的两层皮，为此，我们推出了客户经理“三定、一确保”工作法，即定路线、定时间、定标准，确保各项工作的顺利完成。在工作法中，我们将以往的粗放式管理转为精细化管理，首先要求每一位客户经理根据自己的工作实际制定出的客户拜访路线，客户拜访点间隔时间，其次由营销中心客服部制定出可操作性强的拜访服务标准，最后按照“三定”内容严格考核，以此确保客户经理服务客户落地执行的实效性，追求客户的“十分满意”。

　　通过以上工作的开展，我们已经充分的做好了“棋盘式”投放系统上线的前期准备工作。形成了从机关到基层、从领导到员工的层层重视。我们相信并期待通过此次“棋盘式”系统的上线，为黄石市市场的卷烟销售工作带来新的活力，并以此为契机进一步推进黄石市营销工作进入“深水区”，全面夯实营销基础管理，为提前实现“十二五”规划，做出新的更大贡献！