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记贵州岑巩县局(分公司)卷烟配送真情服务

2013年01月31日 来源:烟草在线岑巩消息 作者:
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  烟草在线岑巩消息  “辛苦你们了!”这是送烟中听得最多的一句话,也是最质朴最温暖的一句话。

  近期,贵州岑巩持续低温、阴雨的气候。天刚蒙蒙亮,送货驾驶员便早早开始检查车辆准备新一天的送货征程。“无论什么天气,宁肯自已早点,咱不能耽搁客户时间啊。”送货员这样说道。

  当车来到卷烟零售户庄官俊家门前,看到卷烟送货车的到来,庄官俊热心的从店子里跑出来开心的说:“每周这个时候我总盼着你们来,春节快要到了,现在烟卖得比什么时候都好,我这儿的销售也是 ‘芝麻开花节节高’,多亏了你们送货准点及时,让我觉得心里有底了”。

  “这是我们应该做的。”送货员微笑着回答。在清点完卷烟后,庄官俊给送货员一人递了杯热茶,并他们让坐下休息会。

  “不了,还有其他客户等着呢。”送货员婉言谢绝后,又开始走向下一位零售户。

  对待客户“一句好话暖人,一张笑脸迎人”,而客户给予的回馈则是:“一把椅子让人,一杯热茶敬人。”在今年“元旦、春节”卷烟营销配送工作中,岑巩县局(分公司)加强市场供应、满足消费需求、抓好物流配送、确保服务到位,全民动员、全员参与、精心安排,保障了卷烟配送工作的正常开展,在严寒的冬季里,向零售户传递着一份份深深的“同舟情”,让消费者感受到一股股浓浓的“鱼水情”。

  回首过去,没有哪个时代像现在,“国家利益至上,消费者利益至上”真正融入每一个烟草人的心;没有哪个时代能像现在,卷烟销售时刻为消费者所思、所想、所盼;没有哪个时代能像现在,“至诚服务,苗侗情深”切实的让零售户体验到丝丝真情。眺望未来,岑巩烟草将一直秉承:我们营销的是爱,我们配送给客户的是一颗颗温情。

 

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