烟草在线重庆消息 日前,重庆市烟草专卖局(公司)下发通知,要求全市行业按照办事公开民主管理和高端卷烟投放规则的要求,进一步规范全市行业卷烟货源投放信息的公开工作。
按照要求,无论是大宗品规的投放,还是紧俏品规的投放,其投放信息都必须按照规则,面向全市卷烟零售客户公开告知。其中,网订客户以网络营销服务平台“系统公告栏”告知为主,“三诚之窗”、“告客户书”、“腾讯QQ”、电话等方式告知为辅;非网订客户则以“三诚之窗”和“告客户书”等方式告知为主,“腾讯QQ”和电话告知等方式为辅。
对于零售客户特别关注的紧俏品规,重庆市局(公司)要求各区县单位必须将高端卷烟投放细则、目标客户入围结果和高端卷烟分配结果公开,其中,高端卷烟品规目录、目标客户入围条件、目标客户类别及档次界定依据、目标客户调整依据和分配数量等关键信息也必须进行公开。
重庆市局(公司)要求,卷烟货源投放信息要本着及时、有效的原则进行公开,高端卷烟投放分配结果及大宗品规的投放信息,原则上在每月订货前2个工作日内进行公开。同时,公开的卷烟货源投放信息必须清晰明确、无歧义、通俗易懂,客户投诉中心将对各区县公司卷烟货源投放信息公开工作进行追踪检查和通报。
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