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江西赣州章贡区局坚持“四化”开展专卖管理工作

2014年10月11日 来源:烟草在线赣州消息 作者:张明华
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  烟草在线赣州消息  为切实发挥基层中队职能作用,夯实专卖管理工作基础,近期,江西赣州章贡区局(分公司)按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针,对中队工作进行全面整顿、规范。

  一是硬件设施标准化。由单位领导亲自带头,对各中队室内硬件设施进行一次大整顿,确保执法徽章、中队名称牌匾、岗位职责牌等悬挂位置的统一、外观的整洁,并结合日常查处假烟案例,挑选出15个最常见的假烟品牌规格放入假烟展示架进行展示。

  二是服务方式便民化。统一制作一批客户联系卡,内容除了包含专卖人员姓名、照片和联系电话等,还在联系卡上公开投诉、举报电话,微信号等信息,由专卖人员按管理辖区统一粘贴到客户烟草许可证外框在右下角,为客户联系提供方便,创新服务方式。

  三是内勤资料规范化。为严格落实工作痕迹化管理,局(分公司)对各中队内勤资料整理进行了进一步明确,要求通过建立案件查处、许可证管理、内管工作、法规工作、日常管理、制度文件和考核通报等七个文件夹,将所有内勤资料进行正确分类、归档,确保资料的完整性、可查性。

  四是外观形象统一化。利用早例会时机,进一步强调执行公务时必须统一穿着烟草专卖工作服,确保仪表端正、清洁整齐,树立烟草良好形象。

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