烟草在线台江消息 国庆期间,贵州台江分公司从市场调查、客户服务、需求保障等多方入手,确保节日期间需求满足、价格稳定、客户满意。
一是深入市场,了解商情商机。全面盘点客户社会库存,了解节日期间旅游及民间活动,为指导客户订货,满足节日需求打基础。
二是上联下达,保证工作顺畅。及时向营销中心汇报我县市场情况,争取在投放量、品牌上得到支持,尽量满足各类客户、各类市场、各条线路的需求;对节日访销调整宣传到户,同时告之节日期间的商机,指导好订购,使客户做好节日货源筹备。
三是服务补救,提高客户满意。节日期间正逢农忙季节,农村客户难免忘了订烟或存款,为使客户不错过订烟,在客户订货前一天打电话通知客户,提醒客户存足货款和注意接听电话;对因网络问题导致新商盟客户错过订货时间,利用网上订货和电话订货的时间差,临时性调为电话订货,弥补订货机会。
四是跟踪目标,确保任务实现。实时跟踪各项指标完成情况,对欠进度的分析原因,制定有效措施,使我县销量、培育品牌、均价得以按时完成。
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