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江西崇义分公司四举措确保扫码设备使用效率

2014年10月09日 来源:烟草在线崇义消息 作者:廖敏
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  烟草在线崇义消息  为进一步提高卷烟零售现代终端建设水平,增强零售终端信息收集能力,江西崇义分公司现采取四项举措确保扫码设备的使用效率。

  一是加大宣传力度。重点宣传扫码设备对商品经营的促进作用,引导零售客户转变观念,提高卷烟零售客户扫码设备的使用率。

  二是加强日常指导。对卷烟零售客户进行定期的指导和督促,让客户逐步养成自觉扫码的习惯,并对使用扫码设备有困难的零售客户进行“一对一”指导。 

  三是开展客户培训。对使用扫码设备的零售客户开展集中培训,提供客户相互学习和交流的平台,促进终端扫码设备的使用效果。

  四是积极收集客户意见和建议,及时进行反馈和处理。在日常拜访过程中,通过与客户交流,收集客户对R6系统和扫码工作中的建议和意见,现场向客户做好解释工作,并在最短的时间内给予意见反馈。

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