烟草在线甘肃消息　　近期，甘肃省宁县烟草专卖局（营销部）为打通“服务客户最后一公里”，力促卷烟营销人员增强服务意识，提升服务水平，扑下身子做好服务工作，促进卷烟销售“保量提质”，要求用“诚信、诚实、诚心、诚意”做好服务中的“加减乘除”，努力提升卷烟营销水平。

　　用“诚信”做好加法，加大服务力度。要求把客户满意不满意、高兴不高兴作为衡量工作好坏的“晴雨表”，积极转变工作作风，端正服务态度，处处为客户着想，不断提升服务效能，确保群众办事“零障碍”。

　　用“诚实”做好减法，减少失误疏忽。要求以对服务工作高度负责的态度，认真对待工作中每一个环节，把握每一个细节，尽可能减少人为疏忽。并时刻不忘“回头看”，查找失误，以精益求精、行事严谨的作风，把工作做对、做好且做实、做细。

　　用“诚心”做好乘法，乘势强化意识。牢固树立“今天的事情今天办，能办的事情马上办、重要的事情优先办、分外的事情协作办、所有的事情认真办”的意识，始终把心思集中在“想干事”上、把胆识体现在“敢干事”上、把能力展现在“会干事”上、把功夫下在“干成事”上，以建设性的思路和措施为客户提供优质高效服务。

　　用“诚意”做好除法，除去私心杂念。结合党的群众路线教育实践活动，按照中央八项规定和“三严三实”要求，自觉加强思想道德修养，恪守职业道德，慎言更慎行，严格遵守组织原则和工作纪律，绝不以权谋私。多渠道去征集客户意见和建议，加强与客户之间的沟通，不断延伸服务触角，拓展服务平台，千方百计为客户排忧解难，不断提高卷烟营销水平。