烟草在线宁明消息　　9月11日，作为现代卷烟零售终端现场会南片区之一的广西宁明，圆满的完成了现场会迎检工作。

　　从2013年下半年摸着石头过河的建设现代卷烟零售终端，到2014年，根据区局提出终端建设必须坚持“三个舍得”、做到“三个善于”的要求，结合区域实际情况，统一了思想，灵活了方式，推动了宁明终端建设破题并迈上新台阶。

　　通过近一年的筹备打造，不断的学习与自我提高，从最初的重建设、轻维护，重硬件、轻软件，重形象、轻功能的现象及扫码枪刚“上岗”就“下岗”等种种对终端建设模糊应对等情况，针对“三个”突出问题，宁明烟草在营销部领导班子的带领下及时提出相对应的应对措施：第一，针对重建设、轻维护的问题，通过全体员工挂点指导监督终端维护，利用下班后的业余时间到户跟踪的方式，让零售客户渐渐形成了自觉维护，主动学习维护的好习惯，在这个过程中不断的提升队伍的职业素养；第二，建设初期，大家本着一步到位的心态建设终端，疏忽了对零售客户软件方面的提升，最终导致终端店面只建成了骨架而没有灵魂，针对此类重硬件、轻软件的问题，宁明营销部从自身找问题，首先提高客户经理对信息系统的使用，通过多次终端系统培训与实践操作过程中出现的问题进行总结交流，先提升队伍的业务技能，进而通过集中系统操作培训细化到客户经理到店面一对一指导培训零售客户相结合的方式，熟悉的掌握了八大功能、进销存、报表功能等系统功能，不断的提高了零售客户的软实力；第三，针对重形象，轻功能。最初，把地柜、背柜、收银柜台、广告一股脑的往终端搬，认为终端建设“装备一齐，万事大吉”，只重视抓硬件，并没能够发挥出形象改变后应发挥出核心的功能。通过对北片区现场会视频的研究与学习，认识到广告不是上墙了就能发挥其功能，地柜、背柜不是摆出来了就能把烟卖好，针对现代终端的核心功能，重新排版设计了广告的布局，地柜、背柜、收银柜台的“U”式布局，提升了广告带的层次感和饱满度，科学设置了销售区，通过不断的调整再调整，全体员工上网查，到外地学，就是为了更好更科学的布局整店形象，让终端功能充分发挥，在这个过程中，无形的提升了队伍的服务意识。

　　万事开头难，从13年初建终端的千头万绪，到现如今的积累满满，一年终端打造历程，是苦活、累活、细活，需要真功夫、苦功夫、细功夫。从规范统一的普通终端卷烟陈列，到卷烟非卷烟的合理化成列、布局，到整店打造，不断的摸索改进，不断的提升，大量的人、物、财力的投入，建设出一批具有现代卷烟零售终端功能的店面，真正的提升了现代终端客户的竞争力和影响力，为下一阶段推动现代终端从城市向乡镇延伸，从主要街道向小区小巷拓展，从重点客户向一般客户扩容，通过不断地“深耕细作”，持续扩大现代终端的辐射面、影响力和带动力积累了一笔宝贵的财富。

　　总结终端建设历程中的经验，提炼出下一步延伸和扩点的好方法：一要抓好现代终端客户的布局规划，每个城区、县城、乡镇，每条街道都要有分布，不扎堆，更好地发挥辐射带动作用；二要抓好客户资源、环境、条件的调查诊断分析，坚持先易后难和梯次化发展原则，对照建设标准，找准短板，开展有针对性的帮扶和提升，做到建设一批，提升一批，储备一批，确保现代终端继往开来；三要发挥现代终端的榜样作用，组织普通终端参观现代终端，亲身感受打造前后的变化。遴选一批现代终端客户现身说法或做讲师，增强感召力、带动力，营造零售客户踊跃参与、比学赶帮超的局面，不断扩大战果；四要认真做好客户发动，开展形式多样的宣传培训活动，宣讲零售业态的发展态势和现代营销理念、技巧、方法，宣传成功案例，激发客户参与终端建设的积极性。

　　在下一步终端建设中，充分协调好专、销、工之间的协同：一，探索自律互助小组建设与现代终端建设如何和好的相互促进的新方法，摸索出专卖营销两支队伍全面提升协作水平，在“专销结合”的基础上深化和发展，丰富内涵；二，商业搭台，工业唱戏。结合区局提出的小终端大战略、小终端大智慧、小终端大考验。共同探索长远发展的大战略、做强品牌的的大智慧、走出互利合作的大考验。

　　南片现场会的顺利召开，已经开了个好头，下一步将继续坚持“三个舍得”，做到“三个善于”，狠抓“三个突出”，为不断提升全区现代终端建设水平出力。