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江西余干县局多举措提升零售终端客户管理质量

2014年09月24日 来源:烟草在线余干消息 作者:郭爱荣
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  烟草在线余干消息  当前,按照市局卷烟零售终端客户建设要求,为提升零售终端客户管理质量,近日,江西余干县分公司积极采取以下措施:

  一是要因地制宜、灵活机动的办法,要求各客服部积极开展零售客户培训机制:

  二是要加强卷烟陈列标准,实行明码标价,突出重点品牌出样,全面做好跟踪服务指导工作,树立零售终端客户新形象;

  三是要在零售终端客户中开展评优活动,树立终端客户先进典型,创造良好氛围;

  四是要加强对客户违反专卖重大案件处置的暴光力度,增强客户的法律意识;

  五是要与零售终端客户建立良好的信息渠道,做到资源共享、信息共享。

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