烟草在线崇左消息 近日,广西桂南片区现代终端建设推进检查现场会在百色市、崇左市、防城港市同期召开。9月11日,来自来宾和百色的两组与会代表对崇左市龙州县局的现代零售终端进行参观检查。
参观组每到一个零售终端,首先由引导员对客户的情况进行简要介绍,随后由零售客户向参观组进行自我介绍,以及加入现代零售终端之后的一些提升和改变。参观组听取了零售客户的介绍之后,各位参观组成员就客户的品牌培育及推介能力方面、终端信息系统的使用情况以及参与现代终端建设前后对比的感受等方面进行沟通交流,认真收集终端客户的意见和建议,并不时与零售客户交换意见,对不足之处,提出合理化意见。
龙州县局在此次终端建设工作中采用创新的工作方法,专销结合,深入推进诚信互助小组建设,依托诚信互助小组平台,相互监督卷烟价格执行情况,落实明码标价、明码实价,保障零售客户合理利益;龙州县局从提升客户满意度的满意度着手,以满足客户需求为目的,从管理、感情、规范的角度,引导零售客户全力参与到现代终端建设工作当中,全力配合工作,积极提升店铺形象。
检查组在参观检查现代终端客户
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