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甘肃定西市局四举措提升电子结算扣款成功率

2014年09月18日 来源:烟草在线定西消息 作者:苟妍妮
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  烟草在线定西消息  为有效推动电子结算工作规范化、统一化、科学化,实现全市系统年度电子结算扣款成功率目标,近日,甘肃省定西市局(公司)“四举措”夯实工作基础,全力提升电子结算工作质量和效率。

  一是规范电子结算账户管理。新开立电子结算账户,及时签订“电子结算三方协议”;所有的电子结算账户坚决禁止随意更换。由于因特殊情况必须变更的,严格按照相关申报程序办理,为成功结算提供保障。

  二是完善电子结算三方协议。针对“电子结算三方协议”老客户变更不及时,新客户签订不及时等现象,从切实提高对合同签订、履行的重要性和严肃性出发,为有效规避因合同未签订或签订不规范而产生纠纷,对尚未签订或签订“电子结算三方协议”不规范的行为进行全面整改,为成功结算打牢基础。

  三是强化电子结算宣传引导。为了更好的让零售客户认识到电子结算的好处和作用,要求客户经理进一步提高服务质量,从提升卷烟经营能力、资金安全等方面加大宣传力度,动员零售客户积极办理电子结算业务;并在日常服务过程中及时提醒客户合理安排订货和存款时间,培养客户良好的订货习惯,为成功结算提供服务保证。

  四是完善电子结算监督机制。市局(公司)将电子结算工作做为绩效考核的一项重要内容,实施动态评价与考评。要求各岗位营销人员发挥联动效应,强化对电子结算工作的有效监管,进一步提升电子结算成功率,为成功结算提供了根本保证。

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