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贵州黎平县局四举措提升卷烟二级配送工作质量

2014年09月12日 来源:烟草在线黎平消息 作者:杨平莲
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  烟草在线黎平消息  为进一步提升卷烟二级配送工作质量,近期,贵州黎平县局(分公司)结合实际,采取四项措施,扎实推进卷烟二级配送工作。

  一是加强业务培训。定期召开二级配送专题学习培训会,组织二级配送人员学习卷烟配送操作规范要求、二级配送户的职责及各项工作流程等内容,为确保规范运行做好必要和充分的基础工作。

  二是加强现场指导。中转站、营销部每月开展一次现场检查,切实掌握二级配送点的服务水平和执行二级配送工作流程运行情况,及时发现问题,及时进行解决。

  三是严格考核。每月对二级配送点的服务、规范运行、货物安全、站点形象管理、帐务是否相符等方面进行考核,并将考核结果与劳务手续费挂钩,促使二级配送工作规范运行水平和客户满意度不断提升。

  四是加强沟通,动态管理。加强与二级配送点进行信息沟通交流,随时关注各客户经营条件的变化,及时调整配送方式,确保二级配送工作常态化和动态化。

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