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陕西韩城市局“五到位”做好“双节”期间销售工作

2014年09月09日 来源:烟草在线韩城消息 作者:杨平、孙波
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  烟草在线韩城消息  为切实抓住中秋、国庆“双节”销售的黄金时机,满足节日消费需求,陕西韩城市局(分公司)及早部署,积极筹划,以“五到位”迎双节,努力做好节日期间的卷烟销售工作。

  一是调研到位。要全体销售人员加强对市场的走访调研和节日市场信息采集,科学预测节日货源投放量,制定节日卷烟营销应急预案,预先部署,妥善安排,确保节日期间卷烟营销顺利开展。

  二是宣传到位。充分利用节日优势,抓住有利时机,进一步加大市场消费趋势、卷烟品牌发展趋势等宣传力度,积极推介重点品牌,合理4—7品类卷烟销售,努力提升卷烟消费结构。

  三是服务到位。以“双节”为契机,以卷烟营销案例交流为平台,集中开展一次客户经理业务技能培训,加大对零售商户节日卷烟营销能力的指导;根据节日消费需求特点,充分利用全系统及微信等信息网络,有针对性地为零售商户提供货源信息、品牌信息、市场消费信息等,帮助商户增加盈利;

  四是安全到位。针对“双节”期间的工作特点,提前安排卷烟销售和物流配送人员的安全培训,牢固树立“安全责任重于泰山”、“讲安全就是讲效益”的思想,强化安全意识,提高安全防范能力,同时加强安全管理,开展了安全隐患排查,严格安全工作制度,努力排除不安全因素,以保证卷烟营销和配送工作平稳运行。

  五是考核到位。一方面扎实开展下半年品牌培育劳动竞赛活动,激励与考核同步抓,确保品牌任务全面完成;另一方面针对当前零售客户走访及投诉中反映的服务问题,进一步加强卷烟人员的规范和服务意识教育,严格开展督查考核,提高服务质量,进一步提升客户满意度。

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