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安徽淮北市局打造“三维一体”专销结合新机制

2014年09月05日 来源:烟草在线据中国烟草资讯网报道 作者:周智
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  烟草在线据中国烟草资讯网报道  为了进一步提高市场管理、营销服务水平和维护市场良好秩序,近期,安徽省淮北市烟草专卖局(公司)积极探索“专销结合”新模式,逐步建立“三维一体”专销协同新机制。

  专销融合,目标归一。淮北市局(公司)把专卖管理和卷烟营销工作一起思考、一起布置、一起检查,逐步理顺专销结合管理机制,实现管理手段和考核机制相结合,达到专销工作密切配合、互为补充、相互协作、相互促进。

  资料共享,有机衔接。淮北市局(公司)建立基层信息共享机制,实现专卖管理所与客户服务部有机衔接,达到资源共享、信息互通、传输通畅,使专卖营销基层部门协作更加紧密,市场信息灵敏度得以提高,市场管理和营销服务再上新水平。

  管客一体,迅速响应。淮北市局(公司)建立管服一体机制,逐步实现市管员与客户经理、市管线与客服线相对应的新体系,要求市管员和客户经理在市场上一旦发现问题,要及时响应、及时沟通、及时处理,形成一线员工专销互动新机制,充分体现专销结合的时效性。

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