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甘肃正宁县局开展“驻村”服务烟农新模式

2014年09月02日 来源:烟草在线正宁消息 作者:李孔佰
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  烟草在线正宁消息  时下正值烤烟采收、烘烤旺季,甘肃省庆阳市正宁县局扎实开展“驻村”服务烟农新模式,以“宣传更到位、指导更细心、服务更贴心、责任更明确”为指导,坚持指导与服务相结合,着力提升烟叶采收烘烤质量,确保“控量增效”目标的顺利实现。

  一是宣传更到位。烟叶技术人员在“驻村”服务活动中,通过积极开展烟叶形势宣传教育,解答烟农政策的困惑,解答合同种植的重要性,提高烟农的自觉性、守法性,切实提升服务水平和服务效率。同时向广大烟农及时公布烟叶违法犯罪举报电话、烟草工作人员违规违纪举报电话及电子邮箱,以促进群众监督、社会监督信息反馈渠道的畅通。

  二是指导更细心。由“驻站”变为“驻村”服务模式,及时有效的解决了烟农遇到的烟叶采收、烘烤方面的技术问题。统筹安排采收时间,合理规划烟叶收购整体工作,解决烘烤温湿度控制、烟叶分级扎把等烟叶生产过程中经常遇到的疑难问题,开展“手把手”指导服务,使广大烟农更直观地了解烟叶采收、烘烤、分级中遇到的问题,从源头上保证了烟叶品质,更加紧密了广大烟农,赢得广大烟农的信任和支持。

  三是服务更贴心。在村部设立“驻村”便民服务台,严格落实来访登记制度、专人负责、跟踪指导等制度。主动为前来咨询、寻求帮助的烟农提供便捷服务,实施“一站式”服务,服务方式逐步由粗放式、一般化转变为精细化、个性化,对有特殊情况的烟农,实行亲自指导帮扶,提高烟叶技术队伍的整体工作质量和工作效率,开展新型服务模式,为精益化烟叶生产奠定基础。

  四是责任更明确。领导班子开展包片服务模式,加强与包片烟农的沟通交流,通过开展日常调研、组织生活、召开座谈会等形式,深入烟农家中了解实际困难和需求,开展驻村帮扶工作,帮助烟农渡过采收烘烤难关,建立“跟踪服务在一线、解决问题在一线、感情融合在一线、形象树立在一线”的“四个一线”工作机制,有效缩短服务烟农时间,增加服务户数,提高服务质量,增加烟农的经济收入。

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