烟草在线莱芜消息 为进一步做好卷烟营销工作,近日,山东省莱芜市钢城区局(营销部)针对当前市场形势,紧抓“四个不放松”,扎实推进卷烟营销工作上水平。
一是紧抓客户服务不放松。牢记“客户至上、服务为本”的经营理念,规范“135”工作法的应用,强化服务意识,注重服务细节,认真做好卷烟销售、信息收集、品牌分析、指导经营等工作,创新服务方式,当好零售户的参谋,提高盈利水平,提升零售户服务水平。
二是紧抓品牌培育不放松。加强对新品卷烟和重点品牌的培育力度,有针对性的向客户进行重点品牌宣传,密切关注新品卷烟上柜率、重点品牌动销率及客户库存等销售指标,指导零售客户掌握品牌推介技巧,提升客户品牌培育能力。
三是紧抓规范经营不放松。积极宣传规范经营的重要性,了解客户卷烟购进情况,掌握客户销售渠道,对卷烟订货异常客户及时跟踪、调查,并主动与专卖、内管等部门沟通协调,确保零售客户规范经营。
四是紧抓绩效管理不放松。进一步完善考核制度,每月对重点培育品牌培育、动销率等情况进行考评,及时通报销售情况,并将考评结果与月度绩效考核挂钩,奖优罚劣,不断激发营销人员的工作积极性和紧迫感,切实提高执行力,促进营销工作规范化水平不断提高。
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