烟草在线义马消息　　为扎实做好精准营销工作，更好地实现卷烟货源精准投放，日前，河南义马分公司结合经营销售实际，积极探索运用“二维矩阵”卷烟供应分配法，取得了初步成效。

　　“二位矩阵”分配办法通过月均销量和平均单条值来分析商户的贡献度，运用“二维矩阵图”分析法将客户细分为21类，设定重点客户矩阵区、潜力客户矩阵区和一般客户矩阵区，根据不同矩阵客户的购进单品数量及单条均价，确定该矩阵客户的投放指数，核定投放量，做到量体裁衣、差异化投放。其优势在于：

　　一是能够直观的看到客户需要提升的价值在哪里，从而对不同的客户制定差异化的服务手段。

　　二是通过每季度告知每个客户的销售数据及指数，激发客户之间的竞争，提升客户多卖烟、卖好烟的意识。

　　三是根据客户的贡献指数，分析客户销售结构，对紧俏货源进行合理分配，弥补了原来的客户需求不真实、货源分配不科学合理的欠缺，实现了对不同类型的商户营销策略各有侧重，针对性更强。

　　此模式自7月份试运行以来，精准投放率由原来的86.3%上升到了目前的94.7%，市场满足度和客户满意率得到明显提升。目前，该分公司正在结合实际进一步修订完善。